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李小姐致电本报称：我在崇文门新世界麦当劳店就餐时，在发票中刮出了20元的中奖金额。本以为可以顺利地兑走20元钱，可是却被告知该店不能提供兑奖服务，只能去王府井麦当劳总店或是去税务局兑奖。我很想知道，有没有更方便的兑奖方式？另外，到底哪些商家可以提供兑奖服务？
本报记者邹乐核实报道麦当劳分店不能提供兑奖服务一事，目前已经得到了有关部门
的证实。麦当劳公司有关负责人向记者介绍，大约半年前，麦当劳与北京市地税部门商讨，决定取消麦当劳分店的兑奖服务。而坐落于王府井的麦当劳总店依然可以提供兑奖服务。
北京市地税局的网站上有关中奖发票的兑奖规定称：为方便消费者兑奖，一些低面额有奖发票实行即开即兑政策。本着自愿的原则，代兑单位应与主管税务机关签订《有奖发票即开即兑协议书》，并将兑奖金额直接提供给消费者。代为兑奖工作将作为企业纳税信誉等级评定项目之一。不过，北京市地税局的有关负责人表示，协议的签定是本着自愿的原则，因此，麦当劳有权不提供兑奖服务。
据了解，消费者在获得中奖发票后，可以到各区地税局兑换。另外，可以拨打“12366”税务服务热线，说出您所在的地址，服务人员会帮助您查找最近的兑换地点。
事实上，不仅仅是麦当劳一家，好多餐饮业也存在着同样的问题。虽然是本着自愿的原则，但是一些消费者仍然质疑：麦当劳———作为一向以“服务”著称的餐饮业领头羊，不愿意将作为企业纳税信誉等级评定之一的代兑工作“囊入怀抱”吗？
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