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迟到摄像师耽误接新娘 婚庆公司称不会赔偿新郎


http://finance.sina.com.cn 2005年01月19日 07:03 北京娱乐信报

  李先生花钱请婚庆公司主持自己的婚礼,但结婚当天婚车和摄像师全部迟到。事后,李先生向婚庆公司索赔,但至今未果。

  结婚当日 婚车摄像全迟到

  昨天,李先生向记者回忆起婚庆公司迟到的事情时,不满之情仍溢于言表。

  去年,李先生经过仔细考虑,将自己的婚期定在2004年11月20日。在结婚前一个月,为了让婚礼有喜庆气氛,李先生选定金辉嘉业公司来主持自己的婚礼。“当时我看公司的网站做得不错,介绍的服务很完善,没多想就选择了这家公司。”李先生说,“我当时选择的是 7000多元的套系服务,婚庆公司只派一辆凯迪拉克,其余的车我自己联系,这样一来婚庆公司答应只收取4900元费用,双方约定,在结婚当天,公司的婚车和摄像师在早上7点半到达。”

  11月20日,原本定在7点30分出现的婚车拖到7点50分才出现,但摄像师并没有一起来。这样,原本打算在8点出发的车队拖到8点20分,但摄像师还是没来。李先生说,因为到新娘家迎亲的必经之路正在施工,为了使迎亲队伍顺利通行,他事先与施工单位打了招呼,在婚车路过的时候暂停施工,无奈之下,车队只好出发迎亲。直到车队到达新娘家中之后,摄像师才追过来。而此时,新娘家早已从别处临时请了摄像师,虽然之后婚庆摄像师一直跟拍到最后,但自己出发前的场面没能拍上。

  婚庆公司拒绝赔偿

  原本想像得十分完美的婚礼出了如此纰漏,李先生感到心里不是滋味。婚后,李先生到婚庆公司取制好的光盘时,李先生向负责人提出了赔偿要求,“合同规定了违约的赔偿事宜,但我提出索赔,返部分服务费用,但婚庆公司态度非常强硬,说赔偿根本不可能。”李先生说,“一直拖到现在也没解决。”

  李先生出示的合同书上,记者看到,当事人双方约定11月20日7时30分婚车和摄像师准时到达。在违约条款中第二条写有“任何一方违反本协议,需赔偿对方全额的50%作为经济补偿”的字样。

  婚庆公司:我们已经尽力弥补

  昨天,记者致电金辉嘉业公司婚庆部。一位自称公司负责人的王先生说,“婚车和摄像师确实迟到了,因为堵车,我们的摄像师最后打车去的新娘家,之后摄像师很费心地进行了拍摄,为了弥补迟到给李先生带来的损失,我们还额外延长了摄像时间,最后制作的光盘也比原定时间延长了半个多小时。李先生取光盘时,我们告诉他一旦拿走光盘,就表示认可了公司的服务,服务已经结束,以后不能再提出赔偿要求,不明白他为什么还要纠缠下去。”当记者问到以后会不会对李先生进行经济赔偿时,这位负责人很肯定地说,“那不可能!”

  律师说法:婚庆公司应赔

  针对此事,记者咨询了北京市首信律师事务所的孙勇律师。孙律师说,婚庆公司的行为属于部分违约,应该对李先生的损失进行赔偿。从法律角度讲,赔偿应分两个方面,一方面是返还李先生为服务支付的费用,另外就是对违约行为作出赔偿。但因为当时双方协议只规定“需赔偿对方全额的50%作为经济补偿”,没有明确全额是合同标的额4900元钱,所以具体赔偿数量有待商榷。

  孙律师说,合同是双方当事人发生民事纠纷时的重要证据,所以在签订之时一定要慎重。

  婚庆行业委员会:选择婚庆公司要当心

  中国行业协会婚庆行业委员会的张先生告诉记者,婚庆服务公司一定要遵循职业道德,一旦不能提供事先约定的服务,很有可能给顾客带来终身的遗憾。

  张先生说,目前好多婚庆公司都推出了几类服务“套餐”,这些套餐表面上价格很低,但其服务质量大多难以保证。鉴于以上原因,新人在选择婚庆公司时,顾客应当留心。

  信报记者 张玉玮


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