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春运调查:火车票六大流向


http://finance.sina.com.cn 2005年01月17日 13:57 法制晚报

  离春运还有8天 记者在北京站发现 热门车次连续四天普通票都售空的情况普遍

  一般流向人情单位、团体订票单位 票贩子 车站售票口 车票代售点 电话订票处 网络订票点

  每年春运,火车票难买已成共识。今天,记者在北京站售票大厅的大屏幕上看到,虽
然离春运还有8天,但热门线路17、18、19、20日的普通车票都基本售空。同时,大屏幕显示连续四天都没票的车次还有很多。

  火车票究竟通过哪些渠道流向乘客手中?本报记者通过调查发现,除在火车站售票点等正规地方流向乘客、被票贩子以各种方式搞到后高价卖给乘客外,火车票在放进票库开卖之前,都要进行计划。

  现场

  Z字头普通票卖空

  今天零时30分,在北京站露天售票处,38号售票窗口排着长队,40多位购票者因买不到票和售票员理论。

  周女士准备买2月5日回扬州的车票,连着三天来买票,都没有买到。“按照预售票的规定可以提前20天买票,今天是买2月5日车票的第一天。我们晚上9点就来排队,零点来买20天之后的票应该算是最早的购票人群了,可是售票人员告诉我们,所有的Z字头的普通车票都已经卖完了,只有高级卧铺车票。因为我们都是在北京打工的,只想买281元的普通车票,而高级卧铺票的价格是700多元。

  我们1月15日就来买2月3日的票,被告知第二天零点以后再来。这样我们昨天晚上等到零点,售票员说2月4日的车票已经没有了。照这么看,明天零点买2月6日的车票还是没有。”

  对于Z字头的车票,按规定车站可以进行20天至180天车票的预约,而周女士表示,他们上周来预约过,当时就被告知已经预约不到了,只能提前20日到售票窗口购买。

  和周女士相同命运的还有去合肥、兰州、上海、无锡等地的购票人。

  六大流向

  流向一:计划票

  卖前先留一部分

  北京某站一名不愿透露姓名的工作人员说:“火车票总数是死的,但往票库里放多少张票是由北京铁路分局统一规定的,这个计划是活的。”在北京某火车售票点工作了三年的小李针对火车票的发放渠道说:“北京铁路分局不会把一个列车所有的票全放进票库的,放进票库的票都是做过计划的剩留票。”

  那么这个计划到底指什么呢?上述不愿透露姓名的工作人员说:“我们有一些平日合作关系较好的单位,有业务往来的客户,还有像旅行社这样的一些大数额的团体订票,他们肯定有优先订票权。”而据小李介绍,车票被放到票库之前,还有一部分被预留出来做了人情票,比如一些行政机关和其他部门。

  昨天上午,首趟学生专列由北京西站开往成都,有千余名学生乘坐列车返回家乡,这些学生仅是享受团体票待遇中的少数部分。根据统计,北京铁路部门已经在2004年年底为北京101所院校的26.5万名大学生办理了回家的团体票,学生团体人数在总客流人数中的比例仅是3%。

  流向二:票贩子

  三种途径搞紧俏票

  昨天,记者在北京西站一名保安的指引下,来到西站广场的一个地下市场,找到了一名为票贩子提供需求信息的中间联系人。

  记者询问是否有1月17日到重庆的T9次票时,这名中间人说,17日的没有,18日的有。在接下来的攀谈过程中,这名中间人说:“现在每张票要另加80-100元,本月25日后加200元都买不到。”当记者问有没有到某小城市的车票时,中间人说:“我们只弄难买的票,这种票没风险,有多少买多少。”

  在一名朋友的帮助下,记者了解到,票贩子都不是“简单”人。他们有一种是和旅游公司有关系的,尤其是在节假日,直接从这些公司手里拿票,然后给旅游公司出百分之几的手续费。

  另一种是和车站票务部门的相关人有极密切关系的,可直接到出票室拿票:“他们之间如何分利益,就是私密的事了。”

  还有一种就是雇人到售票口排队买票。

  流向三:车站售票口

  不收手续费但耗体力

  提起买车票,每个人都知道的方式肯定是到火车站售票口,不收取任何手续费,不过要付出的是体力、精力还有耐力。

  北京南站宣传部门一名工作人员说,北京一共有四个站:北京站、北京西站、北京南站、北京北站,整个售票过程是微机连网,每个车站从票库里能看见的票数是一样的。在这四个站的任何一个售票口,顾客有着先到先买到票的权利。

  根据记者了解,每天放票时间在晚上9时多或凌晨1时左右,还有的在早上5时左右。有经验人士还介绍,应该至少有两个人一起排队买票,中间相差7-8个人,这样买到票的保险系数要大。

  因为有车票调节措施,火车站当日还会发放一些车票,另外还会有些退票,所以有时候可以买到当日车票。

  流向四:车票代售点

  手续费一律5元

  与四个火车站一样可以看到票库里票数的还有车票代售点。记者在北京铁路分局客票中心的网站上看到,铁路允许经营的合法代售点共有134家。“我们的功能是和车站窗口一样的,也是微机联网售票,唯一不同的是我们是商业行为,有商业风险。”一个代售点的工作人员小李说,放票时间一般在凌晨左右,他们一看见有票,立刻点击抢票,自己决定“抢”多少。万一“抢”多了,卖不出去要承担50%的风险。

  在正规代售点,只能按照相关规定收取5元手续费。高价售票、多收手续费都是违规经营。铁路部门提醒广大乘客,不要轻信社会上的一些不法代售点,以免上当受骗。

  流向五:电话订票处

  一分钟收费3元

  在电话盛行的年代,电话订票自然少不了。记者就962586订票电话做了了解,该电话一分钟收费3元,优势是可以提前预订5天的票。

  订票时要说出时间、地点、数量需要,等查询的过程需要两分钟。

  流向六:网络订票

  容易买到假票

  有多家“票务中心”在网上声称可“代订”春运火车票,记者昨天登录一家知名网站的“跳蚤市场”,发现有多个兜售春运火车票的帖子,这些帖子大多没有地址和姓名,只有联系电话或电子邮件。当记者按照网上留的电话和其人联系时,被对方告知需要留下联系方式,有票会立即通知,而手续费高达100元。

  铁路公安处的一名民警告诉记者,每年春运期间,一些不法分子通过各种途径贩卖假火车票大肆渔利,坑骗旅客。网上兜售的火车票来路不明,旅客不仅容易上当受骗买到假票,而且由于网络虚拟特点,旅客往往投诉无门。

  该民警提醒旅客,不要购买非法售票点、网上或个人手中的车票,以免买到假票,造成经济损失。

  文/本报记者 郭媛丹

  张涛 范维 张学明


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