分时度假起步即遭投诉 消费者首获加倍赔偿 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年12月31日 09:53 华夏时报 | |||||||||
本报记者邹乐报道 在多个分时度假案以消费者败诉而告终后,12月23日,北京市朝阳区人民法院的一审判决,让众多消费者眼前一亮。消费者孙先生不仅胜诉,而且获得加倍赔偿。这是全国首例“分时度假”案获得赔偿。仅两小时被划走近2万百盛门口的一张普通调查问卷引来莫名其妙的得奖通知,接着是参加长达两小时的一对一推销讲座,在嘈杂的摇滚乐和燥热空气中孙先生签下一份分时度假权合同,最终导致被划走首期付款近两万元人民币。发觉上当后孙先生想退掉,对方却拿出合同拒绝退款。
从今年5月开始,孙先生一直在为自己的权益奔波。 12月23日,北京市朝阳区法院一审判决,消费者孙先生诉北京金色世纪分时网络技术有限公司“分时度假”《认购合同》纠纷一案,孙先生胜诉。一审判决书撤消了原告孙先生与被告北京金色世纪分时网络技术有限公司所签的认购合同及补充合同,并宣布被告于本判决生效10日内返还原告孙先生合同首期款18550元,并赔偿其损失18550元。同时案件受理费1498元,将由被告负担。 同天,与孙先生有同样遭遇的宋先生、王女士也由朝阳区法院一审判决胜诉。被告被判判决生效10日内返还原告合同首期款26200元,并支付违约金5000元。 胜诉者未必能拿到赔偿尽管胜诉。消费者宋先生、王女士还是忧心忡忡。“胜是胜了,不过款项能不能拿到是另外一回事。”王女士昨天告诉记者,现在的北京金色世纪公司根本就是个空架子,没有负责人,更没人管接待。“他们只是采取躲避的态度,法院宣判时被告席上根本没人,去公司下判决书时,他们都不签字。” 王女士说,分时度假有着“甜蜜的过程”:填调查表———通知你被选中(惊喜),参加座谈会(神秘)———用三四个小时说服你购买后有多少年的安排(疲劳战术)———刷卡后让你看格式合同、签字(速战速决)。 “我们一共交了26200元,这笔钱对于谁来说都不是个小数字。 7月份立案,现在都半年了,耗费了不知多少时间和精力。”王女士认为,分时度假的购买者绝大多数是高级白领阶层,而白领们的工作非常繁忙,一般没有太多的时间和精力去和销售商们打持久战讨说法,这就进一步助长了分时度假销售市场的嚣张气焰。 有关法律至今一片空白白庆文律师告诉记者,到目前为止,国内尚没有有关“分时度假”管理方面的法规。分时度假是不是一个好产品,目前无法考核,适不适合中国国情也不好说。不过白律师个人认为,在签订协议的问题上,消费者的反应出奇的一致,这至少说明一个问题,其签订协议的过程是不规范的,或者说有欺诈行为。“一开口12万,到最后优惠得可以达到两三万。这其中的‘水分’是可以很大的。” 据维权网站王海在线的负责人介绍,据不完全统计,两年半来,王海在线接到消费者对“分时度假”的投诉近2000人次。投诉人来自北京、天津、上海、广州、深圳、郑州、西安、南宁、武汉、青岛等地。
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