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张先生打开手机，输入密码后进入了“手机银行”项目，查看了账户余额后轻松地将1万元的货款转至客户的账户。在广东，理财精明的市民开始青睐可以“随身携带”的银行，手机银行、网上银行等电子银行业务发展迅速。
轻松理财 省时省力
科技的进步为人们的生活带来了很大变化，建设银行广东省分行电子银行部总经理何毅勇说，一般意义的电子银行产生于上世纪90年代末期，包括网上银行、电话银行和手机银行，此前，客户每次必须亲自到银行网点办理汇款、转账等业务，手续繁琐，耗时耗力。
1997年起，招商银行、建设银行、中国银行、工商银行等先后以因特网为平台推出了网上银行业务，一些新潮的人们越来越少到银行网点排队办理业务了，可以使用电脑，登陆银行网站，直接查询账户情况，办理转账、汇款等。截至2004年底，建设银行广东分行网上银行发展客户近24万户。
1999年起，各家银行先后与中国移 动、中国联通等网络运营商合作，推出了基于STK方式的手机银行，市民可以通过手机短信发送指令办理各种银行业务。2004年建设银行广东分行又开通了短信通知服务，当客户的账户发生余额变化后，马上发送一条信息通知客户，使得客户及时了解账户变动情况。此项服务得到众多客户的欢迎，截至2004年12月底，累计发展客户5万多户，发送账户变动、业务通知等短信息近250万条。此外，不少司机都遇到过被交警开出罚款单的情况，按以前的办法，需去到建行网点排队缴纳罚款，非常麻烦，现在广州的司机们只要签约手机支付或95533个人电话银行服务，就可轻松缴款，省时省力。
操作简便 服务全面
目前，手机正在逐步向掌中PDA、掌中计算机的方向发展，而手机银行未来的演变趋势也将是用户 "随身携带"的银行。KJAVA、BREW等无线新技术的出现使得手机银行的操作更加简便，服务更加全面。
2004年7月，建设银行与中国联通合作推出BREW手机银行，在半年时间内，这项可以同时实现手机理财、手机支付、手机电子商务的服务受到了消费者的青睐。市民可以通过手机、建行因特网网站、建行网上银行和建行柜台网点4种方式申请开通，目前该项服务可提供的服务包括：查询账户信息、转账(包括在本人账户间互转或转账给他人)、异地汇款、缴费、银证转账、外汇买卖、手机支付等，已涵盖除现金存取以外的大部分个人银行业务。
为了保证客户资金安全，登陆BREW手机银行后，用户可看到上次登陆的时间和登陆次数，如有被冒用的情况可及时发现。与网上银行相比，手机更容易随身携带，随时方便理财。目前，建行正在与一些商家联系，准备开通更多的消费业务。
何毅勇说，电子银行业务的飞速发展让我们可以对未来生活展开丰富的想象--比如在回家的公交车上就发短信给小区的超市，订购今天晚上所需要的物品，然后可以直接在手机上完成支付，到家时需要的东西已经送到了门口。
截至2004年12月底，建行广东分行发展电子银行客户近240万户，交易金额2100亿元。经测算，电子银行渠道处理客户主动发起的日均交易量相当于64个网点的业务量。可以预见在将来，大多数业务都可以通过电子银行来完成，银行网点经常出现的排队现象可以得到解决，银行的工作人员可以从简单的存款、取款、汇款等交易中解放出来，经过专业培训后更多地担任理财顾问的角色。那时，我们就可以和理财顾问在银行的咖啡座中喝着咖啡讨论关于投资理财的问题了。(黄玫)
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