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自助交易猛增 网上银行成居民金融消费时尚


http://finance.sina.com.cn 2005年02月17日 09:27 文汇报

   春节七天,连绵阴雨挡不住银行电子消费火热。银行的ATM和POS机保证了市民节日里取款和消费的畅通,自助缴费终端让市民休息日仍不耽误缴纳公用事业费,电话银行和网上银行更是让那些热衷转账和炒汇的市民,有了不出家门就能理财的渠道。

  自助交易数量猛增

  春节长假前一工作周迎来了自助交易高潮,据中国银行上海分行统计,该行1月31日到2月7日ATM取款超过40000笔,金额突破4000万元,PCD(自动存款
机)存款笔数超过10000笔,金额超过1000万元。

  据统计,春节七天,农行上海分行千台POS机消费逾6000万元,与去年春节同比翻一番,500多台ATM机共取款3.5亿元,比去年春节同比增加66.6%。在市民热衷电子消费的同时,电子银行也受到了市民的欢迎。春节7天,市农行网上银行转账金额逾2000万元,金穗卡账户余额、明细等查询4万多笔,各类咨询1万余笔。

  电话银行使用率高

  节日期间,更多市民使用电话银行来解决问题。咨询的问题集中在网点开门情况、因私购汇和信用卡业务等方面,其中办理银行卡挂失的不在少数。

  据中行上海市分行客户服务中心95566统计,大年初一、初二人工接听的咨询电话每天近1000个,较去年同期增加了近40%。据建行上海市分行客服中心统计,节日七天,建行95533客服热线共接待了市民来电46170个,通过电话银行转账679笔,金额为488.05万元。

  春节七天,约有10万人次的市民拨打95588理财热线,其中拨打人工台的超过2.3万人次。工商银行上海分行电话银行七天的总交易量超过22万笔,其中14日、15日两天工行电话银行就受理外汇买卖近6300多笔,交易金额1千多万美元,日均3100多笔、500多万美元。

  网上银行成为时尚

  越来越多的市民喜欢足不出户理财尽在掌握的生活。

  春节期间,农行上海分行95599在线银行网上代缴公用事业费也有新突破,7天共实现代缴费近千笔,金额达5万余元。

  建行上海分行网上银行交易转账金额达到4748.59万元,是去年同期的22倍之多。七天里建行网上银行的速汇通业务异军突起,共交易224笔,同比增长195%,汇款金额达836.65万元,比去年同期翻了一番。建行网上银行缴费功能也颇受到市民亲睐,七天共缴纳公用事业费3366笔,是去年同期笔数的10倍之巨。


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