平安普惠整合收官:五大场景打造消费金融平台

  导读

  值得注意的是,虽然平安直通贷款、平安易贷和陆金所号称“天”、“地”、“网”三块业务,被视为平安普惠业务集群并统一使用平安普惠的品牌,但平安普惠并没有成立单独的法人公司。

  徐汉华称,平安普惠的整合更多的是管理上的整合,包括系统、人员、架构、组织、产品线以及共同资源等。

  本报记者 包慧 上海报道

  7月22日,平安普惠董事长兼首席执行官赵容奭对外宣称,历经4个月的整合之后,平安普惠的产品、系统和团队各方面已经整合完毕。

  21世纪经济报道记者了解到,平安普惠是由平安旗下的三大业务模块整合而来,包括平安易贷、陆金所旗下的P2P业务和平安直通贷款业务。

  从规模而言,目前平安普惠员工总数接近3万名,累计客户数量约200万人,贷款余额合计超过700亿元,门店数近700个,覆盖了全国131个城市。

  “预计2018年,贷款余额将达到5000亿的级别,总计覆盖人群将达到2500万,其中500万来自线下营销。”赵容奭表示。

  平安普惠副总经理徐汉华称,2015年平安普惠预计新增贷款将超过1000亿,到2018年新增贷款要超过6000亿。

  在整合普惠之后,近日平安又将万里通和平安付合二为一,平安集团接连整合业务板块,或预示着旗下互联网金融子公司单独剥离上市的脚步越来越近。

  平安集团整合旗下三大贷款相关业务线,能否打造出一个最强大的消费金融公司?整合后的平安普惠是否与平安银行旗下的小额信贷业务产生竞争,导致左右手互搏?10年的运营经验和250万累积放贷客户数据是平安普惠的优势,但如何用好这个大数据?这些问题均等待市场的考验。

  “天地网”如何协同

  之所以整合成立平安普惠,据赵容奭介绍,中国消费者的贷款需求正在快速增长,有机构预测2015年增速将达到25%,消费信贷的规模将突破20万亿。在这样巨大的市场需求下,供应相对滞后。比如银行的手续繁琐、门槛高、放款慢;P2P和小贷公司由于服务和运营相对不够稳定,面临信任问题。平安普惠的打造,期望能弥补双方之间的差距。

  值得注意的是,虽然平安直通贷款、平安易贷(平安信保产品)和陆金所号称“天”、“地”、“网”三块业务,被视为平安普惠业务集群并统一使用平安普惠的品牌,但平安普惠并没有成立单独的法人公司。

  徐汉华称,平安普惠的整合更多的是管理上的整合,包括系统、人员、架构、组织、产品线以及共同资源等。

  “我们的P2P业务每月新增30亿贷款,大多数投资者都来自一线城市,借款人却广泛分布在全国各地。这样一来,城市的资金就有可能被重新分配到农村地区。” 赵容奭说。

  虽然平安自称其P2P业务规模全国最大,但缺乏透明的第三方统计数据支撑。而且,资金是否被分配到农村,也无完备的市场统计。但2万名线下销售大军和4000名电销人员是其贷款服务的优势。

  平安普惠副总经理秦福荣还表示,普惠未来还将从中介的单一渠道,扩大到运用平安内部数十万销售大军进行销售,包括平安的地面部队、电销部队,以及APP、代理商,甚至与房产中介、小贷公司等机构合作。

  上周末,央行[微博]联合十部委出台了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,而平安普惠的成立似乎提前一步呼应了监管层的要求。

  比如说,指导意见明确P2P只能作为信息中介,不得提供增信服务。而平安普惠则整合了原来陆金所的P2P贷款业务,让陆金所摇身一变,成为了一个信息中介平台。

  赵容奭表示,剥离之后,陆金所成为一个开放的P2P交易服务平台,面向市场上所有P2P和小贷公司。平安普惠的P2P只是陆金所的一个合作伙伴,其将专注于发展自营业务,包括贷款全流程服务,如贷款产品、销售、风控、催收等。

  五个获客场景

  对于获客模式,徐汉华讲述了主要的5个场景。

  第一,online-offline,从线上客户找到平安普惠或平安普惠从线上找到客户,电话服务人员提供销售咨询服务给客户,最后到门店签约成功放款。

  第二,online-online,客户在线上提出贷款需求,用手机或电脑直接申请,线上审核并通过,直接实现放款。

  第三,offline-offline ,平安普惠在全国拥有2万个普惠客户经理,覆盖全国131个城市,可以直接发现客户并提供服务,完成最终放款。

  第四,offline-offline利用平安集团其他专业公司的服务能力,比如寿险的80万业务员,快速提升普惠的市场渗透力。

  第五,除了平安集团内部的服务能力以外,平安普惠还在扩展外部更多的销售渠道,比如房产中介等。

  以平安普惠新推出的iLoan服务为例,客户只需6分钟就能在手机上完成从申请到放款的全流程。

  那么风控在这6分钟之内是如何完成的?

  平安普惠副总经理倪荣庆解释,关于风控,平安通过数十年探索,已建立起一整套包括信贷风险管理、审贷授信管理系统的风控管理机制。包括贯穿信贷事前、事中、事后全过程的中央风控机制,采用了周期性风险管理方法,通过常规营业部门、审批风控中心和风险控制部门这“三道防线”,全方位、不间断地对客户信息进行动态监控。

  此外,平安在普惠金融领域中使用评分卡模型,借鉴了国际消费信贷行业的领先技术,并结合自身多年积累的业务数据,基于信用记录、客户自然属性、第三方大数据信息,综合评估客户风险。

  目前平安普惠已与前海征信中心展开合作,内容包括身份雷达、纳米评分卡等,将帮助平安普惠增加大数据信审和反欺诈能力。

  倪荣庆还表示,由于普惠面向的是闭环外客户,公司采取了一系列的技术方法,来增强身份识别和反欺诈能力。

  “比如已上线两个月的人脸识别技术,将对申请人的身份进行验证,目前实施效果很好,识别准确率超过99%,两个月以来已有超过5万名客户通过人脸识别等技术,全线上流程获得贷款。”

  (编辑:李伊琳,如有意见或线索,请联系邮箱liyil@21jingji.com)

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