研究员 汤巾

　　不同于传统的信用卡商城和积分商城，建设银行“善融商务”以独特的服务模式在电子商务领域开辟了更为广阔的“蓝海”

　　1月18日，建设银行在京召开电子商务金融服务推广大会，推介电子商务金融服务平台——“善融商务”。工信部、中国银联、电子商务协会等有关部门领导出席会议，海尔集团、国美集团等30余家合作单位高层管理人员应邀参加。

　　“善融商务”是中国建设银行推出的以专业化金融服务为依托的电子商务金融服务平台，为从事电子商务的企业和个人客户提供产品信息发布、在线交易、支付结算、分期付款、融资贷款、资金托管、房地产交易等全方位的专业服务。

　　“善融商务”的模式，被形容为“银行搭台，商户唱戏”，由建行在幕后搭建平台，签约商户在商城做生意，目前在银行界尚属首创，从而突破以往银行网上(信用卡和积分)商城所采用的B2C 的模式。

　　建行副行长庞秀生指出，“善融商务”是建设银行为响应国家加快信息化建设的方针，促进电子商务健康发展，延伸渗透金融服务推出的电子商务金融服务平台，其最大特点是“亦商亦融”，核心目的是以建设银行客户资源和品牌资源为依托，为参与“善融商务”的企业客户和个人客户提供更便捷、更实惠、更全面的金融服务，帮助企业解决融资问题，更好地支持实体经济和中小企业发展。

　　电商与金融服务融合

　　建设银行是国内最早开办电子银行业务的银行，从上世纪90年代初开始，经过十几年的发展，其电子银行业务取得了显著的成绩，目前每日的交易量达到1700万笔。电子银行的发展为建行“善融商务”奠定了基础。

　　在网络时代，电子商务逐渐深入到人们的生活中，而人们也希望在电子商务活动中能够获得有力金融服务支持，“善融商务”应运而生。

　　据建行介绍，“善融商务”不同于普遍意义上的“银行系电商”，它以“亦商亦融，买卖轻松”为出发点，面向广大企业和个人提供专业化的电子商务服务和金融支持服务，包括企业商城(B2B)、个人商城(B2C)和房e通，涵盖商品批发、商品零售和房屋交易等领域，可以为客户提供信息发布、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务；在金融服务方面，为客户提供从支付结算、托管、担保到融资的全方位金融服务。

　　“善融商务”还实现了电子商务和金融服务的深度融合，消费者通过该平台进行的交易行为、物流信息等，都能成为用户信用指数的参考，从而和贷款额度相关联，有助于交易双方在建行建立良好的商业信用。“善融商务”的信用记录将成为客户宝贵的资源，信用良好的客户在平台上发出贷款申请，即可优先获得相应的贷款支持，大大节约交易成本、提高交易效率。

　　在为企业提供在线金融服务的过程中，“善融商务”会依据不同企业、不同行业以及企业的不同成长阶段，创新网络金融产品和服务，并在贷款规模上予以优先保证，在审批环节开辟绿色通道。

　　个人金融服务方面，客户不仅可享受无抵押小额贷款，还可申请个人质押贷款，在线完成贷款申请、支用、查询等，就连房屋买卖、自主交易、住房贷款等也都可在“善融商务”完成。此外，“善融商务”还提供了信用卡分期、贷款支付等多种支付方式，同时通过信用卡分期低利息、个人融资商户贴息等模式降低了客户的融资成本。

　　半年交易额突破35亿

　　近日，国美在线正式与建设银行“善融商务”平台达成战略合作，宣布正式入驻善融商务B2B2C服务平台。

　　在此次合作中，建行“善融商务”平台将为国美在线提供专属的频道页面，国美在线也将携传统家电、3C数码等重点热销商品入驻，并保持国美在线一贯的低价风格，进一步拓展全网最低价产品销售平台的覆盖范围。入驻后，国美在线将每月将针对建行的用户群体定期举办大型促销活动。

　　入驻“善融商务”的商户，需要经过当地建行实地考察，企业资质必须有保障；上传商城的商品，需要业务中心人员逐笔审核，保证产品质量；在“善融商务”购买商品时，消费者还可以使用分期支付、贷款支付或者组合支付等方式。

　　据了解，建行“善融商务”自去年6月推出以来，通过重点引入和扶持善管理、重信誉的优质商户，借力国内知名电商丰富商品供应，提供全方位金融服务等，赢得了广大企业和消费者的认可。截至目前，“善融商务”入驻商户已经过万户，交易额突破了35亿元，融资规模接近10亿元。

　　虽然建行在电子商务领域还是新兵，但在金融服务方面却是业内的领跑者。通过电子商务平台为客户提供各金融服务，才是“善融商务”的意义所在。“善融商务”并非要与传统电商竞争，也不以电商业务盈利。

　　建设银行借助在客户资源、品牌价值、服务网络等方面的优势，帮助从事电子商务的企业拓宽销售渠道，同时对于其他电商平台收费较高的交易佣金和店铺租金，采取现阶段免费政策，并对交易支付结算手续费实行优惠，对优质商户免保证金，帮助经营业绩良好的商户免费做宣传，让客户和商城一起成长、壮大。

　　其为商户提供了实在的优惠，包括免商务店铺店租、免商户交易佣金、免费重点商户辅导和减免支付手续费。

　　建行表示，“善融商务”平台要真正满足客户需求，和客户的经营活动、商务活动紧密结合起来，还需要不断完善。今后将进一步整合资源，发挥金融服务优势，竭诚为客户提供信贷融资、支付结算、资金托管、金融物流等全方位的综合金融服务，将“善融商务”打造成企业最信赖、最专业的网上交易融资平台，并借助安全快捷的在线支付，帮助消费者实现一站式的购物梦想。