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银行没开门国债就售罄 VIP客户被通知提前下单

http://www.sina.com.cn  2012年08月27日 09:21  重庆晨报微博

  就像某些商场或网站时不时会来个“促销打折”一样,银行偶尔也会推出一些高收益的理财产品来吸引客户眼球。不过,当不少储户兴冲冲赶去银行时却被告知“已停售”,一句话“没额度了,下次早点来吧!”便打发了未能买到产品的客户。而买到的幸运儿往往只看见了合同上那显眼的“百分之几”,却对风险提示置若罔闻。还有不少人未能如愿抢购到“高富帅”,退而求其次购买收益率略低的产品,到头来还没有跑过CPI。无论银行有心还是无意,钓鱼式销售手法让不少人大呼不爽。为什么抢购总是晚一步?为什么总是“别人”能买到……

  聚焦银行高收益理财产品>

  ○高收益产品最大的坎就是认购起点,收益率在6%—10%左右的产品起点金额最低都在50万元以上。

  ○“有些银行会在某个时间段推出几款预期收益率较高的产品吊客户的胃口,吸引大量投资者前来购买,但成功买到的往往只有少数人。”银行人员说。

  ○一般有高收益的理财产品都被VIP客户提前预约了。

  高收益理财产品看上去很诱人,但要买到却不容易。

  市民遭遇>

  提前半小时排队还是没有买到

  买高收益理财产品好难

  经常购买银行理财产品的王女士向记者抱怨称,她每次买高收益理财产品都无功而返。“有些时候根本由不得我选择,我平时都要关注一些理财产品信息,有一次一家股份制银行发理财产品,年化收益有5%左右。我听银行人员说是10点整认购,于是我9点半就去了网点,一直等到10点钟便急忙下单,结果柜台告诉我该理财产品余额不足,当时我记得很清楚,才10点过几分,这款理财产品是7亿的规模,不到几分钟就卖完了!明显是忽悠人!银行客户经理的回答更是莫名其妙,他说全国的网点都在同时卖,7亿根本不算很多,喊我下次早点!我觉得再怎么快的速度也不至于几分钟就没了,肯定有人‘捷足先登’,只是银行不承认而已。”

  银行没开门国债就售罄

  另外,重庆某国有银行的工作人员告诉记者,当下,国债的销售也存在“预约”的情况。“这是一种违规行为,不过很多银行为了自己VIP客户能提前买到都这么做过。国债发行是有准确时间的,不过国债发行时间往往要比银行开门时间早,有时在7点多钟的时候就开始发了。所以有些银行的客户经理会提前一天给VIP客户打电话让他们事先过来填好相关单据,从开始发行就立刻下单,7点多到9点,中间有2个小时左右的‘空隙’完全可以提前买了走人。”

  其实王女士遭遇的情况比比皆是,一位银行的工作人员私下透露,一般有高收益的理财产品都被VIP客户提前预约了。“很多高收益产品的额度是被客户经理事先打电话给VIP客户预约了,如果收益好的话预约的人就多,所以等到一发出来余额就不足,而且这类高端理财产品虽说是非保本,但它的安全系数却比其他普通产品要高很多,毕竟购买的都是VIP客户,要保护好他们的资金。说白了,买不买得到高收益的理财产品就看你在银行的‘地位’高不高。”该人士说。

  认购高收益产品屡试屡败

  王先生是一家外资企业的白领,他告诉记者,自己在重庆某银行的网站上认购了多款预期收益率超过4%的理财产品,但结果均提示售罄。无奈之下,他只好认购了一款预期收益率为3.6%的产品。“我关注过不少银行的理财产品,很多银行4%左右的产品资金要求都至少要20万元以上,而5—10万的理财产品利率都在3%左右。不过,在我看来,即使买不到高收益的理财产品,至少能跑过CPI就行!”

  银行说法>  “高富帅”难买,幸运儿就那么几个

  一般来说,银行推出的高收益产品发行规模通常较小,往往低于普通的理财产品,再加上VIP客户资金雄厚都是上百万甚至上千万的投资,而且一般产品都是面向全国发行的,瞬间被“秒杀”是很正常的事。

  记者在某银行网点的看到,高端理财产品的募集规模都很低,和普通产品比起来根本不值一提。该网点一位理财经理对记者说:“最近我行发了一款期限为364天的理财产品预期最高收益率为4.7%,计划募集规模很低只有0.475亿,一般只有VIP客户才能买得到,要买就要搞快点!”

  但记者发现,该银行的另一款期限与之相近,但预期最高收益率只有3.9%的理财产品募集规模则没有上限。银行人士私下称,因为募集规模上限与认购需求存在较大差距,所以高收益产品看似销售火爆其实买到的“就那么几个人”。

  一家银行人员还透露,除了募集规模限制外,银行的高收益理财产品还会从认购起点、区域、渠道等方面来制约消费者,尤其在季末、月末的时段,部分银行会限制收益率较高的理财产品的销售渠道,比如规定仅限网上渠道销售或者只能在银行营业网点认购等。

  “其中高端产品最大的坎就是认购的起点限制,一般来说收益率在6%到10%左右的理财产品起点金额最低都在50万元以上,这就像一堵无形的墙把很多人挡在了外面。这样虽说不违规,但是会让不少人心里很别扭。而且有些银行会在某个时间段推出几款预期收益率较高的理财产品吊客户的胃口,吸引大量投资者前来购买,但最后成功买到的往往只有少数人。”该工作人员说。

  “20%的客户创造了我们80%的利润来源,而80%的客户却只能给我们提供20%的收益。这就是银行的‘28’法则。所以,我们会尽全力为那20%的客户提供最优质的服务。理财产品的发售当然也不例外。特别是现在各银行之间的竞争非常激烈,不少银行会因此对客户进行选择,一旦认为某些客户群体无法给银行带来的利润或者对银行贡献度不够时,就会做出一些业务上的调整,迫使客户自发的流动。”重庆某银行的客户经理张先生解释。

  另一家股份制银行的工作人员告诉记者,银行对客户区别对待由来已久,这不是什么新鲜事了。“在网点,VIP客户办理业务可以不排队,在购买理财产品时资金量大的VIP客户可以享受更高的收益率。哪怕是普通的转账汇款VIP客户的费率都比其他人低。随着利率市场化时代的到来,以高端理财产品和大额存款协议定价来争抢高端客户的做法愈演愈烈。”该工作人员说。

  本版文/重庆晨报记者

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