方便快捷的银行短信通知业务能及时将账户变动情况告知储户，让储户多一份“安全感”。合肥招商银行(微博)的储户李先生上周就特地去银行开通了这项业务。但业务开通后，他出账数次都未曾收到通知短信。李先生再次咨询银行才知道，出账短信通知是设有门槛的，“POS机刷卡消费满1000元才通知。”李先生认为，招商银行短信通知业务设限的做法不合理，“有多少人每次刷卡消费都满1000元？门槛设这么高，出账提醒形同虚设。”

　　市民质疑招商银行出账短信通知形同虚设

　　3月17日，合肥市民李先生百忙之余抽出空来，去了趟招商银行柜台，开通了出入账短信通知业务。“之前听说招商银行的短信提醒业务是有的提醒，有的不提醒，所以我在办理业务的时候，还特意就这个事情问了银行工作人员。他说可以帮我把所有的业务都开通。”李先生说，短信通知业务开通后，他出账几次都未收到通知短信。

　　“我从招商银行往中国建设银行转了300元钱，没有收到短信通知。我去沃尔玛超市购物刷了30多元钱，也没有接到短信通知。”李先生说，为了弄清楚原因，3月19日中午，他拨打了招商银行电话，咨询后得知，原来出账金额必须满1000元银行才会给予短信通知。

　　李先生认为，银行的出账短信通知设置门槛的做法有些不合理。“我的其他银行卡，进出帐哪怕只有1元钱都会有短信通知。一般的消费者都是工薪阶层，一个月就几千元的工资，有多少人经常一次性刷卡消费满1000元呢？设置1000元这个门槛，对于大多数普通储户来说，短信提醒不就形同虚设了吗？　

　　银行称金卡不设限 普卡出账满1000元才通知

　　今天上午，小编拨通了招商银行客服电话95555。据工作人员刘小姐介绍，目前，招商银行短信通知服务在入账方面包括代发工资、转账汇款入账、存现等通知，在出账方面只包括ATM机取款和POS刷卡消费通知。因此，李先生的转账汇款出账不在短息通知服务范围内。

　　此外，在仅有的两项出账通知服务上，普卡和金卡也是有一定区别的。据刘小姐介绍，“目前短信通知范围在出账方面，普卡在ATM机取款和POS机刷卡消费大于1000元才会给短信通知，如果是金卡，只要是在ATM机取款或是POS机刷卡消费，无论多少金额都会给短信通知。”

　　据了解，普卡和金卡开通短信通知服务均是免费的。那为什么金卡没有出账金额限制，普卡却设置1000元的取款或消费门槛呢？对此，刘小姐表示，“我们会将您的意见以及建议向上级反映。”

　　而对于招商银行的答复李先生并不满意。“办理金卡是需要一定条件的，大部分的人估计用的都是普卡。既然如此，给普卡设定一个这么高的标准，那么招行这项服务就是形同虚设。”