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花旗打印账单收4200 工行称可自己打印银行盖章

http://www.sina.com.cn  2012年03月09日 10:34  现代快报

  北京一储户在花旗银行打印四年账单,被收了4200元,日前这一储户已经将其告上了法院,起诉其高收费是暴利。记者昨日调查发现,花旗银行在南京打印账单的收费的确是每月每份100元,其他中资银行对打印一年之前的账单,也都要收费,如果打印前十年的账单,各家银行收费金额从20元-100元不等。对于这项收费,市民纷纷表示太离谱,很多市民都认为,自己的钱存在银行给银行放贷赚钱,帮客户打印账单是银行应尽的义务,根本不应该再对客户收费。

  □快报记者 王海燕

  实习生 毕霄杰

  储户遭遇

  打印四年账单被收4200元

  据媒体报道,早在2007年10月,王先生在花旗银行开户存款并理财。王先生说,去年10月,他为了办贷款和签证,要打印账户明细单做财产证明。于是,他到花旗银行亚运村营业厅要求打印开户以来四年时间里的账单。没想到,工作人员表示对账单打印费要4700元。

  王先生说,他开户理财已经从8万元亏得只剩34000元,现在又被索要这么高额的账单打印费,心里自然难以接受。由于银行打印的对账单更有证明效力,王先生为了取得账单,只好在讨价还价后交了4200元。

  王先生算了一笔账,四年对账单一共打印了96张A4纸,平均计算折合每张纸差不多44元。目前王先生已经一纸诉状将花旗银行告上了法庭。

  南京调查

  花旗银行最高 仅交行免费

  那么银行对于客户打印老账单究竟是怎么收费的呢?记者昨日调查了南京多家银行,发现目前除了交行对打印老账单提供免费服务外,其他银行都要收费,花旗银行收费标准最高,1年以前的对账单,以1个月为期每份100元。其他中资银行收费标准相对较低。

  目前,所有银行对于客户打印一年以内的账单都免费。打印1年以前的账单,收费标准不一。中国银行打印1年以前且在3年之内的账单为20元/次,3年之外的为60元/次。国有商业银行的收费标准相差不大,建行超过1年且在3年之内的40元/次,超出3年的为60元/次。农行超过1年且在3年之内的部分为20元/次,超出3年的部分为50元/次(每份不超过5页)超出的部分以网点规定为准。工行超过1年但在3年以内的为20元/次,3年以上则为50元/次。股份制银行的价格略低于国有商业银行,其中浦发银行(微博)打印1年以内账单免费,1年以前2年以内的部分5元/次,超过2年的部分20元/次。招行则跨年收费,第一年免费,其余每增加1年加收10元。

  解决办法

  自己打印去银行盖章?

  有市民提出,为什么银行打印费用如此高昂,个人是不是可以自己打印,再请银行加盖公章呢?

  记者了解到,目前通过网上银行查询交易系统一般只能查到近一年的交易记录,有些银行可以记录两年。如果需要更久的交易系统,就必须客户带着银行卡及相关证件到开户行的柜台办理。即使客户自己打印了交易记录,许多银行都表示不能加盖公章。农行、建设银行都表示客户自己打印的交易记录不能加盖公章。中国银行则表示可以加盖公章但是需要交纳20元/份的手续费。工行则表示可以直接加盖公章。

  南京市部分银行收费标准

  银行 1年 1-3年 3年以前

  以内

  交通 免费 免费 免费

  银行

  花旗 免费 100元/月 100元/月

  银行

  中国 免费 20元/次 60元/次

  银行

  建设 免费 40元/次 60元/次

  银行

  农业 免费 20元/次 50元/次

  银行

  工商 免费 20元/次 50元/次

  银行

  浦发 免费 1-2年:5元/次

  银行 2年以前:20元/次

  招商 免费 每增加一年加收10元

  银行

  市民观点

  打印账单收费太离谱

  不少市民认为银行对于打印账单收取的费用标准并不合理。

  市民张小姐称:“现在在外面打印店打印一张文件才几毛钱,最贵的不过一块钱。银行打印一张账单,要四十多元,费用是打印店的四十多倍了。”更有网友认为:“银行收取打印费用根本就不合理,我把钱存在银行,银行拿出去放贷款赚取收益,银行理应为我们免费服务,替我们打印一份账户明细,完全是他们的义务,不应该另外加收手续费。”

  不少网友甚至觉得此项费用可以取消:“只是打印明细,加盖公章而已,成本不超过一元钱,银行应该完善服务,取消此项收费。”

  律师观点

  银行应该免费提供服务

  江苏丰亚律师事务所马晓东律师称,银行收费,严格上来说,并没有法律依据,目前银行收费都依据的是2003年中国银监会与国家发改委联合制定发布的《商业银行服务价格管理暂行办法》,而且银行收费比较自由,比如账单打印,从几十元到几千元,幅度太大。

  “我觉得银行对前来查询账户明细的客户,就应该义务提供服务,不应该再收费。政府信息公开都是免费的,银行帮客户查明细为什么要收费?”马律师称,即使银行要收费,那么也应该只收个成本费。打印账单需要多少成本,这个大家都知道的。

  马律师称,他认为北京一储户状告花旗银行收费太高的案例,很有可能法院会判定银行收费有依据,但是收费过高,最有可能是会让银行按成本收费。

  

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