记者昨日与多位银行业人士进行沟通，了解“ATM出假钞”是否真有可能发生。“我只能说这当然是非常小概率的事件，在ATM每日如此大的交易量面前，这种概率甚至可以忽略不计，百分之百说没有谁也不敢说”，一位国有大行的相关负责人表示。

　　如果市民在自助机上取款，怀疑取到了假钞怎么办？“没有证据能证明这张钞票是从银行取出的，银行肯定不认的呀？”昨日银行业内人士也给市民支了一招。

　　银行人士称，如果市民在取款过程中，对取出的钞票有怀疑，那么应该就在服务区内立即联系上银行的工作人员，目前银行自助服务区内基本上都有对讲平台，可以和银行的工作人员直接对话，或者跟总行的电话银行联系上，告知自己怀疑的问题，同时把这张钞票对着ATM摄像头录下钞票编号。如果持卡人有时间等待，可以等到银行工作人员赶到现场进行甄别。部分银行正常工作日，只要半小时就会有工作人员赶到现场处理问题。