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　　海都网记者 李进

　　关注理由：“贷款50万元，给5000元‘保管费’还不够，还要我买基金买保险！”昨日，福州吴女士拨打968111反映，银行一些收费潜规则让客户受不了。她说，监管部门正在规范银行收费，应该先弄清这些潜规则。

　　日前，银监会“重拳”整治存贷款和服务收费两大领域存在的问题，并对贷款定价提出了七项禁止性规定。但采访中记者了解到，目前贷款搭售基金、保险等仍较为普遍；收费项目明码标价也不到位。

　　银行普遍存在贷款搭售现象

　　近日银监会下发的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，规定了“七不准”，即不准以贷转存、不准存贷挂钩、不准以贷收费、不准浮利分费、不准借贷搭售、不准一浮到顶、不准转嫁成本。尽管如此，目前多数银行贷款搭售现象依然严重。

　　吴女士是福州的一个小企业主。她告诉记者，她和在榕一家国有银行签了5年的自动循环贷款协议，每年审批一次贷款。今年春节前，她刚审批了一笔50万元的贷款，“给了银行客户经理5000元‘保管费’，不给钱，银行就不给放款”。可银行客户经理收了5000元后，还要她购买5万元到10万元的基金，或者购买3万元、5万元的保险。现在这种股市行情，买基金肯定得亏；而买保险，10天后退保，又得支出3600元，“去年生意不好做，我的企业都是亏本的，我哪有办法承受这么多收费潜规则”。

　　她算了笔账，她这笔50万元一年期贷款，今年的利息将近10%，比去年提高了2点多，每年利息要近5万元，再加上这些费用等成本，太高了。

　　前几天，刚刚在该行办理了一笔贷款的李先生也告诉记者，他也被要求购买基金，为了能尽早获得贷款，他也给客户经理送了“红包”。　

　　银行营业网点 明码标价不到位

　　银监会于2月10日公布《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》，严令各银行总行以统一定价、公开透明的原则，在网上、营业厅公布收费价目和名录。

　　近日，银监会对外发布《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，对银行业系统不规范经营行为进行专项整治，同时要求4月1日起各银行对于服务收费项目明码标价，3月底前，各银行须公布服务收费价目和举报投诉电话。

　　昨日，记者走访了华林路、鼓屏路一带的银行，发现目前多数银行网点并没有在醒目位置公布收费项目及标准。在一家银行网点，记者看到，墙上确实有一份收费项目公示，但名目有限，很多收费项目并不在其中。

　　在此前的采访中，在榕一家国有银行有关人士告诉记者，现在收费项目太多，没法一一列在墙上，一般他们选择在网银上公示，或者在一些大的营业网点放置收费手册，市民可以找网点的大堂经理要求查阅。

　　网站寻找收费公示 市民像在走迷宫

　　可是，记者在采访读者投诉过程中，曾多次在银行网点要求查阅收费手册等，但都被银行网点告知没有。

　　至于银行客服人员所说的收费项目在银行网站公布。昨日记者登录多家银行网站发现，收费标准并不好找。

　　记者发现，没有一家银行网站的首页设有收费标准栏目，需要到下一级页面寻找，但各行情况又不同，有的银行列在“金融信息”栏目下，有的银行在“在线客服”里，有的银行则设在“电子银行”下。

　　即使记者好不容易找到收费标准，但项目也不全，有的甚至连常见的收费项目都不见踪影。

　　收费项目7年增十倍新规能否管得住

　　2010年以来，信贷收紧使商业银行传统的存贷利差收益缩水，中间业务收入成为各家银行看重的盈利增长点。

　　银行开始加收或调整服务项目手续费，零钞清点费、跨行取现手续费、密码重置费、短信通知费、小额账户管理费、打印对账单费等项目层出不穷。仅2010年半年时间，银行的收费项目就增加了30多项。

　　很多市民担心，监管部门一边叫停，银行一边巧立名目新增收费项目，结果收费项目越来越多。据报道，2003年出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种，7年后的2010年底变成3000多种，暴增10倍之多。

　　事实上，去年，监管部门出台《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，包括个人储蓄账户开销户手续费、密码重置费、存折工本费等34项银行服务收费，从去年7月1日起一律免除。然而，旧的收费项目还没取消，部分银行收费项目却又出新招，多家银行将密码重置费改称“挂失费”继续收费，部分银行新添收费项目或提高原有项目收费。

　　此外，采访中，一些市民提出，一些遏制银行乱收费的规定难以操作，例如监管部门规定银行发放贷款时不得强制捆绑，搭售理财、保险、基金等金融产品。但福州李先生就表示，以他申请的房贷为例，银行业务员会说购买理财产品的，要么利率有优惠、要么放款速度会加快。如果申请者同意购买理财产品，则非银行强制，而是自愿的。