尊敬的客户：

　　根据中国银行业监督管理委员会、中国人民银行、国家发展和改革委员会联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(银监发〔2011〕22号)，我行自2011年7月1日起免收储蓄存单(折)、华夏卡密码挂失和重置手续费等相关11类34种银行收费项目(具体免除服务收费的内容可咨询我行营业网点或客服电话95577)。我行将秉承“客户第一，服务至上”的经营理念，不断提高服务水平，为客户提供更优质的金融服务，欢迎社会各界及广大客户对我行的服务进行监督。

　　特此公告。

　　华夏银行

　　二〇一一年八月三日