虽然上有规定，但银行的收费之手还没有全部收回去。CFP供图

　　你知道有哪些银行收费已经被勒令停收了吗？本月起，由中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合发布的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》正式执行。根据通知的要求，银行业金融机构要免除人民币个人账户的11大项服务收费。     

　　如今新措施已实施近半个月，广州地区落实情况如何？昨日，南都记者对广州地区13家银行进行了调查，发现目前“密码重置修改费”落实得最好，全部银行叫停。而“开户”方面，很多银行打擦边球，费用是免了，但工本费照收。另外，常见的“挂失”业务及小额账户管理费并未例入禁收范围，市民对此表示不满，认为措施“不给力”。

　　广州地区“密码费”落实最好

　　针对市民最常涉及的叫停项目，南都记者昨日拨通了“中、农、工、建、交、招商、广发、民生、浦发、深发、光大、华夏、兴业”共13家银行客服电话进行调查。发现目前广州地区执行得最好的，就是与“密码”相关的三项费用：密码挂失、密码重置及密码修改。13家银行的客服皆表示，接到最新通知，以上费用全部免除。

　　而经常办理的“开户”、“销户”业务，由于《通知》描述为：免收“手续费”及“存折的工本费”，因此十几家银行就站成了两列。大行“折”是不收了，但继续对“卡”收取工本费甚至年费，而中小银行则“卡、折”全免。

　　其中，“工农建交”四大行，开卡收取5元工本费和10元年费。中行存折免费、卡不收工本费但收取年费10元。广发银行卡折同办时，收取5元工本费。其他银行全免。销户时，除广发要求，开户使用时间未满三个月时，销户要交3元工本费外，其他银行皆不收取销户费。

　　市民认为《通知》不给力

　　停止的收费有11大类之多，但市民熟悉的“挂失费”和“小额账户管理费”却不在其列。对此有市民表示，银监会的《通知》很不给力。

　　记者调查发现，“挂失”手续费一项，13家银行里只有一家银行免收。

　　而小额账户管理费，《通知》中要求，已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)免除。但实际上，这类账户本来就没收过费用。反而是大量存在的普通账户，在账户余额未达到银行要求时，一直以来都被收取每季度3元左右的小额账户管理费。记者昨日了解到，13家银行中，只有4家银行暂未收取，其余都在收。

　　正在上大学的小刘对此就很不满。她告诉记者，她申请了一张农业银行的储蓄卡。平时很少用，上面的钱日均不超过100元。直到最近，她才知道还要收取“小额账户管理费”。她认为，很多银行业务，办理的次数并不多，而小额账户管理费却几乎跟每个人都有关。这一项不免，银监会的《通知》明显不给力。

　　采写：南都记者伊晓霞 实习生 刘斯会

　　记者观察

　　11大类费用真正叫停的不多

　　11大类费用，看上去很“庞大”，但实际上新叫停的业务并不多。

　　记者调查中发现，11项收费可以分成三大类：一类是本来就没收过或早就停止的。如，同城本行存款、取款和转账手续费、通过本行柜台，A T M机、电子银行等提供的境内本行查询服务收费等。已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。更有一些项目，原则上一直未计入收费范围的项目，如向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费。

　　第二类是使用率很低，收不收影响不大的业务。如，以电子或纸质方式提供对账单。

　　第三类才是市民最常涉及，且之前一直在收的项目。但在除去前两大类后，这块被取消的收费项目只剩下“本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费”、“密码修改手续费和密码重置手续费”“存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费”。