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机场银行加收购汇手续费遭质疑

http://www.sina.com.cn  2011年02月14日 15:18  上海商报 官方微博

  机场称只为银行提供经营场地 银行表示“同城不同价”是国际惯例

  商报记者 周健

  在上海虹桥机场、浦东机场候机楼里的银行网点兑换外币,与在市区的银行网点兑换外币,有什么区别?市民陈先生春节期间去东南亚游玩,登机前在浦东机场的一家“机场银行外币兑换点”兑换美元,被工作人员告知,“请支付50元人民币,作为购汇手续费。”记者获悉,哪怕是只兑换1美元,这笔费用也无法避免。

  机场ATM机“张口”也要钱

  陈先生与同行的亲友,都带有银联信用卡或者VISA、万事达卡,足以在境外刷卡消费,他们登机前只想兑换100美元的小票,以备在东南亚游玩时小额支付。“每笔收取50元人民币的手续费,这个代价太大了。”按陈先生的粗略计算,以当时1?押6.6左右的汇率,如果不支付50元手续费,只需给银行660元人民币;如果加上50元手续费,汇率就等于飙升到了1?押7.1,比一些境外“两替店”的兑换标准还要贵。

  陈先生对此很不理解,“我以前出国,都是在市内的银行网点兑换外币,从来没有被收取过手续费。为什么同一家银行,机场里的网点要另外收费?它们的收费标准怎么就两样了呢?”

  候机楼内不止一家“机场银行外币兑换点”,陈先生原本以为存在货比三家的机会,但是都被要求支付每笔50元人民币的手续费,否则不提供兑换服务。“这到底是怎么一回事?是不是银行业有统一规定,在机场兑换外币,就要多掏钱?”

  商报记者昨天获悉,上海虹桥机场、浦东机场的大多数银行网点与外币兑换机构,都有购汇手续费这一收费项目。在浦东机场内,某中资银行和通济隆、汇元通等外币兑换机构都规定,每笔外汇交易收取50元人民币作为手续费;在虹桥机场内,某中资银行规定,顾客换汇金额低于5000元人民币时,需支付50元手续费,如果超过5000元,则可以免收。据悉,如果旅客在ATM机上自助换汇,同样将被按照上述标准扣除手续费。

  银行认为此举合情合理

  “银行有这种规定?我们还是第一次听说。”上海机场方面昨天表示,不掌握候机楼内的银行网点的情况,双方没有隶属关系,机场仅向银行提供经营场地,而且银行入驻机场,并非机场的招商引资。在机场建设阶段,有关部门要求机场预留场地供银行开设网点。有关部门将银行的入驻视作机场的必备功能。

  接受采访的旅客大多表示惊讶,没有料到候机楼内银行收取购汇手续费。旅客普遍认为银行的这项收费不合理,有巧立名目多收费的嫌疑。“上海机场在推广同城同价,那些大牌连锁餐饮企业都承诺机场门店和市内门店价格一样,银行作为公共服务机构,怎么反而搞特殊化了?”

  银行人士则指出,机场网点收取购汇手续费符合国家有关规定,每笔50元人民币的收费标准已经过物价部门的审核,并没有违规之处。据解释,全球多个国家、地区的机场一直收取购汇手续费,包括澳洲、日本等。“在香港机场,人民币与港币的兑换汇率要比市区兑换点贵5%-10%左右。在曼谷市内,旅客用1美元能换30泰铢,在曼谷机场却只能换到28泰铢左右。国内外银行不同之处是,境外银行都是把换汇手续费直接做进了汇率里,而国内银行是把手续费单独列出来,向旅客收取,以便于所有网点都能执行同样的汇率标准,做到全国统一。”

  上述解释得到了机场人士的证实。据介绍,香港机场执行的汇率与香港市内银行、兑换店有明显差别,“贵好多呢。”

  一位经常出国旅行的人士告诉记者,国外的外汇兑换点一般不收取手续费,斯里兰卡、越南、柬埔寨无不如此,但是当地的银行加收50美元的手续费,“在我惊讶以后,银行工作人员叫我去对面的兑换点,说对面便宜。”

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