交通银行在国内首创的贷款电子化服务渠道——“e贷在线”，通过将贷款方式电子化、网络化，引发了贷款形式新的风潮，其“网络贷款专家”的服务理念，受到了众多贷款客户的关注。

　　“e贷在线”是交通银行专为个人用户及各类合作中介设计开发的综合性贷款服务申请平台。个人用户只需登录www.bankcomm.com ,点击“e贷在线”，便可自行通过互联网向交行提交包括住房类贷款、汽车贷款、交银e贷通、教育类贷款等在内的各类贷款申请。

　　交行“e 贷在线”的特色在于：个性设计，客户在线输入相关信息，系统便会为其度身定制最优贷款解决方案，供客户即刻选择；在线申请，客户鼠标轻轻一点即可在线申请，完成贷款预申请过程；网上预审，系统在获知客户贷款能力后进行网上预审，客户足不出户立即可知贷款预审批结果；即时查询，在银行审批期间，客户可随时登录系统查询贷款办理进度；贴心服务，在贷款流程中，交行工作人员将及时致电，时时通知，为您提供贴心服务。用户还可以根据交行贷款产品的特点，计算选择最适合自己的贷款、还款方式。

　　此外，汽车经销商、房地产开发商、二手房中介等中介机构工作人员也可在客户购买汽车、房产时使用交行“e贷在线”为其量身定制各种贷款方案，并可方便快捷地代客户进行贷款预申请。交行“e贷在线”系统能第一时间将贷款办理进度实时公布，从而确保了贷款办理的透明化、公开化，方便工作人员和客户快捷查询。

　　交行“e贷在线”网络贷款专家依托现代信息技术，创新零售信贷客户拓展形式，满足了客户对个人信贷业务个性化、便捷、高效的需求，也预示着银行业务全面向电子化、自动化方向迈进。