银行应审慎调整收费盘点遭诟病的银行收费项目

http://www.sina.com.cn 2010年07月29日 08:37 汉网-长江日报

　　本报讯(见习记者程思思实习生何秧秧管静李俊婧)近日，银行调高同城跨行手续费一事成为各方关注的焦点。昨日，国家发改委在其官网上表示，商业银行总行可以自行制定和调整收费标准。但应从维护银行业长远利益和构建和谐社会的大局出发，审慎调整收费标准。

　　发改委称，依据2003年银监会会同国家发展改革委下发的《商业银行服务价格管理暂行办法》，商业银行同城ATM跨行取款手续费属于市场调节价，商业银行总行可以自行制定和调整收费标准。但考虑到我国国情和商业银行业发展的实际情况，商业银行在制定或调整涉及公众利益的服务收费项目时，应当统筹兼顾，并广泛征求有关方面意见，从维护银行业长远利益和构建和谐社会的大局出发，审慎调整有关收费标准。

　　针对商业银行服务收费现状，发改委表示已配合有关部门起草新《商业银行服务价格管理办法》，一是规定商业银行服务收费依据其性质、特点和市场竞争状况，分别实行政府指导价、政府定价或市场调节价。二是明确商业银行应当承担的社会责任，对于涉及普通百姓切身利益的部分服务实行免费。三是规范商业银行定价程序，要求商业银行制定或调整实行市场调节价的服务价格，应合理测算各项服务成本支出，并充分考虑市场供求、竞争状况、个人和企事业单位的承受能力，广泛听取公众意见和建议；并提前一段时间在营业场所显著位置、主要媒体和商业银行网站进行公告，必要时需书面或电话通知客户。

　　新的《办法》还将对商业银行的信息披露、监督管理、价格投诉和争议处理、价格检查等内容进行详细规定。

　　盘点遭诟病的银行收费项目

　　小额账户管理费

　　小额账户管理费是银行针对日均余额低于一定数额的账户，按月、按季度或按年收取的一定数额的管理费。

　　短信通知费

　　银行每月会收取2-3元费用，一年下来，光短信通知费就可高达二三十元，是普通储蓄卡年费的两到三倍。

　　转账失败手续费

　　银行间跨行转账收取手续费，早已是司空见惯的事情。而转账不成功手续费不退，许多用户对此提出质疑。

　　打印对账单收费

　　对于市民对打印对账单收费属于乱收费的指控，银行称此项服务除了纸张的消耗，相对的人力成本更大。

　　更换存折费

　　有银行新立开收“换折费”，即对活期类存折新开户和换折业务按每本2-3元收取工本费用。