据中国之声《央广新闻》13时09分报道，部分银行调高跨行取款手续费告知不到位引起了市民们的不满，同时调高手续费也引起了市民们的强烈质疑。

　　取款一万元 不同ATM机手续费相差十倍

　　从去年上半年开始，一些网点布局已较成熟的大银行，率先调高跨行取款手续费，而一些中小银行因网点建设还不成熟，采取了低价竞争策略，没有涨价，有的还免费。如南京银行现在同城跨行取款仍免费，兴业银行每月头3笔免费，第4笔起每笔2元。

　　大多数银行ATM机都规定了每日取款限额和每笔取款限额，一般每日取款限额2万元，每笔取款限额则五花八门，有的ATM机为2000元，有的2500元，有的3000元，有的5000元，最先进的ATM机，单笔能吐出1万元。但是，目前城区内每笔取款限额在5000元、1万元的ATM机并不多。

　　同城跨行取款费都是按取款笔数收取的，同样跨行取1万元，碰上手续费涨了价、单笔限额又低的银行网点，最高可能得付20元手续费；如果有幸碰上了手续费没涨且设备先进的银行网点，有可能只要付2元手续费。

　　银行说法：成本上升 就要提价

　　对于提高收费标准，各银行普遍的说法是“成本上升”。银行人士称，跨行取款手续费标准由发卡行制定和收取，如持卡人用工行卡在农行ATM机上取钱，每笔4元的手续费就是工行制定的，也是工行收取的，但最终这笔钱要由3家来分。具体分配方式是：发卡行要拿出0.6元支付给银联，拿出3元支付给提供ATM机取款服务的银行。如果跨行取款手续费每笔2元，那么发卡行就要为每笔跨行取款业务倒贴1.6元。还有一个说法就是，增加取款机数量需要成本，维修、更换ATM机也需要成本。

　　收费项目岂能说涨就涨

　　一些专家就指出，银行涉及公众利益的服务收费项目，经过严格审核和听取社会各方面意见后出台，更有助于维护消费者权益，对银行提高服务水平也会有正面帮助。另有一些专家就表示，客户跨行取款，减轻了开户行的工作量，这个手续费即使要收，也应该由开户行出，银行没有理由让储户额外支付手续费。同时，客户跨行取款，银行为此付出了一定的服务成本，但是这种成本微乎其微，相比银行利润而言，几乎可以忽略不计。

　　与中资银行形成强烈反差的是，外资银行在中国提供了较大的优惠。花旗银行去年开始免除花旗借记卡ATM查询、取现费用。(记者杨守华)