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上海社区推出金融便利店 营业可至晚上十点

http://www.sina.com.cn  2010年05月19日 09:39  新闻晨报

  限于银行网点的关门时间比较早,目前上班族下班后很难获得非自助的金融服务,为了缓解这一矛盾,申城多个人流量大、居民居住密集的社区近期将出现晚上营业的金融便利店,市民最晚可以在22:00之前得到银行人工理财服务。

  今年计划推出30至50家

  作为提供金融服务的银行,尽管林立街头的自助银行可以满足市民临时小额的现金存取需要,但具有人、机服务的营业网点还坚守着“日出而作,日落而息”朝九晚五的营业模式。尽管前些年农行、中行等多家银行都曾尝试过“夜市银行”,但是这种营业方式多数都没能坚持下来,只有少数网点将营业时间延长一两个小时。而今这一根深蒂固的经营习惯将被上海农商银行所打破。实行错时、延时经营的新型便民社区银行——上海农商银行新一代金融便利店首先在徐汇区天平街道开业。据悉,上海农商银行今年计划在全市中心城区推出30至50家新一代金融便利店。这些金融便利店的人工服务营业时间从 16:00—21:00,根据所在区域、服务对象和季节的不同进行调整。如设置在商业区的金融便利店,营业时间可延长至晚上22:00;夏季营业时间可调整为16:00—22:00,具体视各门店实际情况而定。

  据上海农商银行相关负责人介绍,“金融便利店”实行错时延时服务、晚上营业,旨在让社区上班族居民在工作结束后依旧能办理金融业务,享受金融服务。通过两年多来不断的探索与实践,该行已逐步形成一套功能齐全、风险可控的“金融便利店”营运管理模式。

  业务范围涵盖较广

  据了解,“金融便利店”在形式上以小型的独立网点出现,兼具自助服务和人工服务功能,具体可分为独立式金融便利店和附行式金融便利店两种形式。与一般自助银行相区别,该行“金融便利店”最大的特色是将 24小时自助机具与人工服务相结合,每家“金融便利店”配备相应的工作人员。金融便利店将主要设立在人流量大、居民密集的社区中心地带,服务主要面向社区居民和中小商业企业,业务范围进一步扩大到柜面现金服务、个人贷款和理财服务、电子银行服务、小企业金融服务、信用卡等7大类72项产品,目标直指社区居民与周边中小企业的日常金融需求,为全国首创。

  据记者了解,除上海农行银行外,本市多家银行也在部分网点延长营业时间,以满足不同客户的夜间金融需求。如市中行黄浦支行营业部、南京东路支行、福州路支行、豫园支行以及位于世博会城市最佳实践区3号门附近的中行半淞园路支行等5家特色服务网点将营业时间延长至晚上7:00;交行上海分行将位于世博园区的两家网点营业时间延长至22:30;浦发银行位于南京路的大光明支行营业时间要到20:30。市民如果在夜间有金融需求,不妨先向各家银行的电话银行咨询,因为各家银行网点的营业时间和服务内容不尽相同。

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