继花旗银行宣布个人网上银行境内人民币转账费用全免后，近一个月来，光大、民生、交行、华夏等银行相继跟进，纷纷调低了个人网银同城跨行汇款的费率。面对激烈的网银价格战，众多银行客户最为开心，随着费率的降低，现在在一些银行用网银汇款1000元只需1元手续费。相关人士指出，由于网银成本较低，今后费率仍有下降空间。

　　各家银行纷纷下调网银费率

　　针对网上银行开户及使用等情况，相关统计数据显示：在2008年，全国网银开户数增长超过5000万，涨幅为44.8%。网银活跃用户数量(过去一年内登录过网上银行)为5800万，交易量有85.8%的增长，达354.1万亿元人民币。兴业银行南京分行电子银行中心周秋杰主任告诉记者，过去该行手机网银客户仅几百户，而今年1至5月份，手机银行用户已经超过2万户。周秋杰表示，网银收费低、比柜面快捷是吸引客户的关键因素。

　　据了解，像兴业这样的商业银行，用网银异地本行汇款或是同城跨行汇款都实行免费。随着网银用户数量的不断增长，多家银行采取措施争抢这一市场份额，近期的网银价格战打得尤为激烈。除了花旗等外资银行调整网银服务价格外， 国内银行中，光大银行、民生银行、交通银行、华夏银行等也有优惠。

　　记者调查上网汇款如何最优惠

　　随着网银价格战的打响，各家银行的收费标准也重新洗牌。记者了解到，仅以网银汇款为例，目前，银行的转账汇款项目主要有同城跨行转账、异地同行转账、异地跨行转账三类，其收费标准各不相同。

　　从记者调查来看，同城跨行转账目前手续费用最低的是兴业银行，完全免费。在四大国有商业银行中，交通银行则以最低2元、最高20元的费用占据优势。在异地同行转账项目中，兴业银行依靠零收费占据着“最优惠”的位置。股份制银行中，广发、华夏的费率最低，仅为汇款金额的0.05%。而在网点上占据优势的四大国有商业银行中，建设银行的网银汇款手续费用最低，为汇款金额的0.25%。

　　网银费率仍有优惠空间

　　“银行下调网银费用的最终目的是降低成本，另外，也可以为网银新业务的开发拓展客户群体。”一位不愿具名的银行工作人员说。据了解，降低自身运营成本、分流储蓄网点柜台压力，是各银行此次调低网银手续费的另一重要原因。客户在柜台办理业务，银行平均支付的成本在1元左右；而客户通过网上银行办理一笔业务，其平均成本不到0.1元。从客户的角度来看，相比到柜台办理汇款业务的来回奔波、排队等候等麻烦，网上银行更为便捷，手续费更便宜。

　　网银虽然方便，但安全性令人担忧。银行安全专家介绍，目前网银的客户可以使用有效的手段保护自己账户的安全。比如，注意不要透露个人的账号密码，不在网吧等公共场合登录。另外，几乎所有的网银都会有网上转账的限额功能，用户可以根据自己的情况设定一个合理的转账限额。经常网上转账的账户里也不要留有太多金额。记者 王琦

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