武汉一市民在工行贷款每月按时还款却被记违约17次

　　客户：银行没尽告知义务；工行：客户粗心所致

　　荆楚网消息 (楚天都市报) (记者蔡青)“我每月按时还款，2年多来怎么有17次违约记录？”昨日，市民黄女士认为，是银行没有尽到告知义务，导致她被列入黑名单，不能申请新的贷款。

　　家住武昌东湖南路的黄女士称，2003年10月，她在中国工商银行江南支行贷款14万元，购买一套商品房，她每月按时往存折上存款1400元。2006年底，她提前还款3.5万元，办完手续后，她询问工作人员以后每月还款多少，工作人员称还款1000元。此后，她每月往存折上存1000多元。

　　黄女士是下岗人员，今年4月，她前往中国农业银行申请小额担保贷款，却得知在工行江南支行有17次违约记录，每次欠款从0.13元到343.81元不等，不能申请新的贷款。

　　昨日下午，记者陪同黄女士来到位于小东门的工行江南支行。黄女士说：“我欠费17次，你们银行应该以短信、电话或书面方式告知我，现在我不明不白上了黑名单，银行应负责任。”该行办公室的李主任称，黄女士可能没有仔细阅读贷款合同，也没有留意每年利率的变化，导致还贷额度不足。黄女士不属于恶意欠费，但违约行为已被自动记入中国人民银行的个人诚信系统，无法更改。

　　李主任建议，黄女士可以将剩下的5万多元房贷一次性还清，再由该行出具一个贷款还清的证明，“一般来讲，可以凭证明到其他银行再申请贷款。”

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