本报理财热线开通以来，除了接到“银行房贷”、“银行产品”、“信用卡年费”等读者较为集中的投诉问题外，还发现了很多在金融理财中的隐形“陷阱”。

　　下面，记者就在金融消费中容易出现的问题做以整理，望读者小心谨慎。

　　陷阱 办7折房贷得买产品

　　投诉：张先生介绍，前阵子他去银行办理7折房贷业务，银行网点趁机向他推销理财产品。最初说，不买产品不给办7折，在张先生再三坚持下，银行才放弃这种做法。

　　点评：记者走访多家银行，发现目前已经没有通过这种渠道强制推销产品的现象了。律师也表示，在市场经济条件下，商业银行在法律允许的范围内，虽然有权根据自己的经营状况设置条件来选择客户，但这一权限应该由商业银行总行制定，而不应该任由支行网点随意解释。贷款人如遭遇明显不合理的要求，因尽量保持证据，以便向银行总行或分行提出申诉。

　　陷阱 逾期罚息本息滚复利

　　投诉：丁女士1月份信用卡消费1844.3元，2月份她只还款1000元，并又消费592.7元。这个月银行寄来账单表示她所欠利息共为33.52元，这个月共需要还款1470.52元。“按照每天万分之五的利息计算，我发现并不是30多元，这个利息是怎么算出来的？”

　　点评：用户都知道，利息以欠款总额的万分之五计算。但很少有人了解，利息的计算方式并不是单纯的每天万分之五那么简单，而是月息“复利”。也就是说，如果没有及时偿还欠款，每天的利息都是本金加上前一天利息所得的总额的万分之五。以此类推，欠款本金“滚”复利。

　　陷阱 往卡里存钱收“领回费”

　　投诉：今年1月份，杨先生到外地出差，不想携带太多现金，就把1万元现金存进了信用卡，到了外地再取出来。但在2月份的账单中，他意外发现多了300元的手续费。“取自己的钱，怎么还要付手续费呢？”他十分纳闷。

　　点评：往信用卡里先存钱后取出，大都要收手续费。一般在银行柜面取款，不收手续费，如果通过自动取款机，都将被默认为消费取现，规定手续费为5%。—1%不等。更有银行收取3%的手续费。

　　陷阱 网上银行消费没凭证

　　投诉：丁女士经常使用网上银行业务，因此对网银安全的问题比较关注，如果我通过网银消费出现问题，怎样才能获得赔偿，或避免这样的问题发生呢。

　　点评：目前，多家银行纷纷推出了U盾，Ukey和K宝等网络安全设备。虽然网银数字证书、动态密码需要一定费用，但是和网上购物的消费者喜好通过例如支付宝、银联电子支付和财付通等独立第三方支付企业支付一样，提高网银安全使用意识正当时。

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