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在ATM机存入2300元
现场转账操作3次均失败
欲取款发现余额只剩百元
追查得知存钱后被神速转走
本报讯 (记者何道岚)2月28日是2月的最后一天,关先生的招商银行信用卡需要还款。
18时许,家住广州大道南逸景翠园附近的他来到农行自助银行存款然后转账。他在ATM机存入2300元,ATM机显示关先生存款成功,账户总余额为3138.24元。
因为钱存进农行账户,关先生需要将款项转至招行账户,于是在同一台ATM机上转账,但机器显示转账不成功。紧接着,他走到旁边的ATM机上重复操作一遍,结果同样显示转账不成功。他又转到第三台机器上,再试了一遍,结果还是不成功。此时,站在他身后的一名三十来岁男子说了一声:“你是不是余额不足了?”并向前半步,一手按在“查询余额”的按键上,屏幕显示余额还是3138.24元。关先生对外人的擅自操作感到不满,一手将男子拨开,取回机中的储蓄卡。
3次分别操作3台ATM机,还是没有成功转账,关先生不耐烦了,打算取回现金。他走到另一台ATM机处,输入取款2300元。结果,屏幕显示“余额不足”。他大感纳闷:“刚刚才把钱存入,转账还没成功,怎么会余额不足呢?”关先生赶紧查询余额,结果发现账户里只剩下123.24元,整整少了3015元。如坠云雾中的关先生不敢离开自助银行半步,用手机咨询了农行服务总台,并在银行方的建议下报警求助。
银行:钱在另一支行被转走
昨日下午,距离事件已有一天半,但相关调查还在进行中,未有结果。关先生向记者提供了银行出示的账户出入资料。
上面清楚显示:2月28日18时20分16秒,存入2300元,账户余额3138.24元,支行代号为0521;18时32分33秒,转支3000元,手续费15元,账户余额123.24元,支行代号为0290。存入时间与转支时间相隔12分17秒,银行职员向关先生表示,代号0521就是逸景翠园支行,而0290是珠江新城的支行。转支收取了手续费,银行证实,转账所进的账户在广州市外,具体地点只能由警方查询。
关先生称,在存款、操作转账、查询的过程中,自己一直手持储蓄卡,密码也只有他自己知道。而他本人没离开过自助银行半步,“有监控镜头为证”。
对此,银行表示无法猜测,警方仍然在调查取证之中。