从7月1日起，银行免除11类共计34项人民币个人账户服务收费，实行至今已近三周。但从媒体报道和民众反映的情况看，一些地方银行仍违反银监会规定，挖空心思地“另辟蹊径”，推出收费“新招”。

　　如据报道，在西安某银行雁塔支行，对于丢失了银行卡前来办理挂失的客户，该行工作人员称自动挂失手续费6元，在业务窗口挂失手续费10元，若客户再办理借记卡，需收工本费5元，若新开户，还要收取10元年费。而在另一家国有商业银行，有位客户前来办理银行卡挂失，该银行要收取5元的挂失手续费，补办借记卡的收取手工费5元。

　　又如在江西南昌叠山路某银行网点，一客户想找回自己银行卡的密码，被告知需先办理密码挂失，后设置新密码，密码挂失需缴10元手续费。尽管客户质疑挂失费才不过几元钱，为何改密码还要收10元？银行这不是把已取消的密码重置费，通过文字游戏改成了“密码挂失费”吗？但无奈之下，还是交了10元钱改密码。此外，在当地同一银行的两家网点，竟存在对于更改密码收费不一的情况。其中一家网点的工作人员表示，更改密码不需收费，但另一家网点则表示仍要收取10元的费用，并强调这是密码挂失费，不是密码重置费。

　　我们认为，对于饱受多项银行收费项目困扰的消费者来说，尽管此次银监会下令免除的34项收费谈不上“给力”，因为有些收费项目早已取消，还有很多项目平时很少用，但只要能整顿一下银行乱收费现象，这个炎热7月份还是应当让人期待的。然而，现在有些银行挖空心思打擦边球，把原来免费的项目“巧变”为收费，这就未免令人不爽。这不，近日名为“剽悍”的网友发帖，称其持某银行贷记卡去网点缴纳交通违章罚款，因忘记密码，他特意带上身份证打算改了密码再缴费，岂料被要求先交10元手续费。网友认为自己只是忘记密码，凭什么要交钱？遂据理力争，并强烈要求查看书面规定。这下银行柜员才吃瘪，最终为其免费办理了业务。

　　平心而论，像这位网友那样较真的人，在现实生活中不算多，大部分人多年来并未对银行乱收费进行抵制，甚至有时银行得寸进尺，就部分收费项目再行涨价，民众亦只是抱怨一阵，而后依旧“逆来顺受”。

　　不过，任何事都要讲究限度，银行按规矩收费可以，若不按常理出牌就谈不上“道义”。尽管近日媒体曝光的一些7月1日“大限”后还在乱收费的银行只是个案，但这并非简单的10元钱的问题，其中反映的仍是有些银行与客户之间的不对等关系。正因前者过于强势，许多不合理的东西也就成了既成事实。虽然有银行业人士称，国内银行由于长年免费服务，让客户养成了依赖习惯。但在民众看来，现在之所以要取消部分收费项目，核心点就在于这些收费本身不合理。即便要收费，也应该有合理合规的沟通渠道，银行单方面变更协约内容，就显得很不妥。

　　说到底，银行一些收费项目是否合理，民众甚至银行自己心中皆有一面“明镜”，既照出银行为民服务态度的优劣，也照出了银行秉承“待客至上”服务准则的真伪。