■本报记者王丽娟
截至目前,超级网银系统已上线整整一周的时间,尽管一些银行的网银互联功能表现得尚不够“超级”,但这并不是大家关注此项业务的重点,而超级网银的定价如何?才是决定消费者是否使用开通这项业务的关键。
在超级网银推出之前,一场关于银行收费的争议刚刚趋于平静,也恰好为超级网银的收费之争留下了充足的背景环境。
目前,央行暂未出台超级网银的收费标准,中国银行、建设银行、招商银行等几家银行率先公布了各自的收费情况。
中国银行在其网站上公布的信息显示,使用超级网银进行跨行转账,每笔收人民币0.5元手续费,外加从5元至200元不等的人民币电子汇划费,这一费用标准与现有的中行网上银行收费标准相同。
建设银行的跨行转账业务收费标准也与之前的普通网银一致,即按转账金额的0.5%收取,最低两元,最高25元。
尽管工商银行尚未公开披露其收费标准,该行工作人员向记者介绍,目前跨行查询暂不收费,跨行转账费用与普通网银收费一致。
与国有大银行收费标准不变相比,部分股份制商业银行的收费标准有所提高。招商银行超级网银跨行转账收费标准不分同城、异地,均按汇款金额0.6%收手续费,最低5元,最高50元。而该行传统的普通到账模式同城他行转账为每笔两元,异地跨行转账按汇款金额的0.25%收取手续费,最低5元,最高50元。
另外,兴业银行利用超级网银进行同城跨行转账也高于该行普通网上银行转账。例如,利用超级网银跨行转账,1万元以下?含?每笔收取5.5元,1万至5万元(含)转账每笔收取10.5元,而普通网银转账,此笔费用全免。
有消费者向记者指出,尽管超级网银比正常转账可实现实时到账,但如果收费高于普通转账,就不会有太大的吸引力,因为普通转账第二天就到了,消费者不会在意这一夜的时间。
对于此项业务的收费问题,银行业内人士和专家持不同观点。
银行业内人士认为,超级网银的推出,能给网上银行的客户带来更方便、更快捷的金融服务,使客户的交易成本进一步降低。因此,此项业务理应向客户收取费用。
不过,中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇认为,长期来看,随着上线银行的增多,网上金融业务金额将逐渐增加,这有助于降低单笔网银交易成本,消费者需支付的手续费也将有下调空间。
这项新业务的收费是否又会被银行抬高,引起公众的一致关注?看来还需要各家银行认真平衡收益与发展的关系。另外,央行作为此项业务的主导力量,是否会对定价进行干预也需拭目以待。
而目前一个亟待解决的问题是,如何保证超级网银的顺利运营。这一周,记者不断尝试使用超级网银,结果发现,目前该系统尚处于不稳定状态,大部分操作均以失败告终。
正可谓,工欲善其事必先利其器,超级网银欲立足,系统调试和收费公平两者均不可缺。
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