超级网站上线一周后,其安全问题、收费模式颇受质疑,成为用户关注的焦点。
自8月30日起,超级网银已经上线试运行了一周,这期间,超级网银的优势与劣势也逐渐显现出来。
超级网银的一站式服务,让用户体验到了便利,但体验超级网银的用户还是对其收费、安全性表示出了忧虑。
安全问题成关注焦点
对于超级网银的安全性,不少市民心存担心。
据北京青年报报道,“超级网银”一经推出必将扩大在线交易的市场规模,随之而来是,伴随“超级网银”衍生出的交易安全风险级别也陡然提高,与之前的普通网银相比,一旦超级网银用户受到木马病毒袭击,继而泄露账号、密码、甚至口令卡、U盾等安全信息被破解,那么用户失去的将不仅仅是一家银行的存款。
而且目前,如果想要开通多家银行的超级网银,除了要经过复杂认证手续外,还需要在每家银行都办理U盾等“安全钥匙”。
不过,瑞星、360等安全软件开发方均表示会在近期更新自己的产品,以适应超级网银的安全需要。
超级网银收费惹争议
如此方便快捷的清算支付系统,如何定价收费,是用户最为关心的问题。据了解,网银跨行转账各行标准不同。
据信息时报报道,超级网银试运行期间,中信、民生等银行表示试运行期间暂免手续费。目前四大行超级网银收费标准与传统网银暂时没有区别,收费标准一致。
据了解,中行网银跨行转账收费分为两部分,一部分为0.5元/笔固定手续费,另外一部分按转账金额的大小而定,转账金额为1万元以下、1万~10万、10万~50万、50万~100万手续费分别为5元、10元、15元、20元,转账金额在100万元以上按照0.02%收费,最高不超过200元,如果使用中行超级网银跨行转账1万元,收费为5.5元。
但是,也有银行收费标准更高,如招行无论本地还是异地,收费标准均为转账金额的0.6%,最低5元,最高50元;而普通跨行转账方式,同城收费仅为2元/笔,快速转账方式,同城仅为3元/笔,假如转账金额为1万元,选择超级网银方式的费用比后两者分别高出48元和47元。
观点:超级网银有待创造超越商业利益的公共价值
"超级网银"要得到消费者认可,还有待创造超越商业利益的公共价值。
一项金融创新是否有生命力,归根结底在于其有没有为消费者、为社会创造价值。超级网银理论上将大大降低银行网银成本,收费标准相应也就应该有下调的空间。如果"超级网银"在使用成本上没有给消费者带来任何实惠,那它只能沦为一个有技术含量却没有创造公共价值、看起来很美的"镜中花""水中月"。
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