文 本刊记者/邢 力

　　今年以来，从存折挂失费上涨到收取清点零钞费，再到此次同城跨行取款手续费翻番，银行一次又一次被推到舆论的风口浪尖。尽管我们也承认，银行不是公益机构，不可能苛求银行不赚钱免费提供服务，我们也不否认中国银行业正在转型过程中，希望将赢利点更多地从存贷差转变为中间业务收入，但“君子爱财，取之有道”，银行收费的轻微调整都会影响到几乎每一个老百姓的切身利益，因此银行收费调整时不但要遵守国家和本行业的法律法规，还要顾及到对社会的影响。

　　然而此次涨价事件却既不合法合规(违反央行和银监会的相关规定)，同时也不合理。无论是“亏本说”、“成本上涨说”、亦或是“增加中间业务收入说”，都很难自圆其说。且不说银行作为半垄断性行业，其提高不特定多数消费者可能产生的费用时，应该有先与消费者协商的环节，采取听证的方式，或公示跨行取款的成本增加是如何计算的，哪怕监管部门严密论证计算后证明银行经营成本的确增加了，银行也不能因此就单方面涨价，把成本一股脑全转嫁给消费者。如今银行单方面提高服务价格的行为，就好比说当初购房者和开发商签订了期房购买合同，合同写明房产交易价格100万元，但2年后交房时，开发商却以当时签合同时为了促销本来就已经“亏本”销售了，后来房屋建造过程中，钢筋水泥涨价了，导致“成本上升”，于是就明目张胆地要求购房者多交20万元才能拿到房子。显然，这种说法是对消费者莫大的不公平。

　　天底下的价格，都是买卖双方谈出来的，谈完确定之后，买卖双方都应该秉承契约精神和诚信原则，即使服务价格因为种种客观原因的确需要调整，那也要摆事实，讲道理，与消费者进行开诚布公地协商，绝不能悄无声息地单方面强制修改，你说涨价就涨价，这个道理是明摆着的。