商业银行小微金融经理人调查问卷_财经频道

小微企业贷款需求旺盛程度

小微企业贷款利率水平

小微企业金融服务市场竞争程度

小微企业金融服务产品创新活跃度

20岁（含20岁）以下 21~30岁 31~35岁 36~40岁 41~45岁 46~50岁 50岁以上

1年以下（含1年） 1~3年（含3年） 3~5年（含5年） 5~10年（含10年） 10年以上

国有五大商业银行股份制商业银行城市商业银行农村商业银行外资银行其他：

总行分行支行其他：

是不是不清楚是不是

行长/副行长小微企业部门负责人小微企业客户经理风险管理岗产品研发岗综合管理岗其他：

每天不到8小时

每天8小时，到点下班

每天8~10小时，偶然加班

每天10~15个小时，几乎天天加班

不分工作日和周末，基本是连轴转

省/自治区/直辖市

明显改善有所改善还是老样子有所变差明显变差不清楚

	显著增加	有所增加	没有变化	有所降低	显著降低	不清楚
您承担的小微企业贷款业绩压力
贵行小微企业贷款审批通过率
贵行为小微企业安排的贷款额度
贵行小微企业金融服务产品创新
贵行对小微企业业务的重视程度
贵行对小微企业不良贷款的容忍度

已经得到很好的落实

刚开始实施，但还不知道能不能持续

只是说说，没有实施

不清楚

基本没什么影响

有一些影响

有很大影响

现在不怎么提专营机构了

不清楚

低很多略低一些基本持平略高一些高很多不清楚

合理不太合理很不合理不清楚

公司业务线

零售业务线

公司和零售都有，一定规模以下的小微企业已划到零售业务线管理。

不清楚

1~3天一周左右 10~15天半个月以上

更侧重于小微企业本身的信息（如财务数据、经营状况、所在行业等），小微企业主的信息只是辅助参考

更侧重于小微企业主的信息（如信用记录、人品等），小微企业本身的信息也会关注，但不是决定性的

小微企业和小微企业主的信息同等重要，没有特别侧重哪方面

越来越重视多维度数据的价值，除了企业自己提供的数据，还从上下游客户、电商平台、商会、工商税务等第三方机构获取数据用于信用风险评价

还没有建立量化模型，基本还是靠人经验判断

已经使用打分卡，能量化的指标自动打分，不能量化的指标人工打分，以综合得分为依据作判断

已经针对特定的小微客户群建立了量化模型，但部分客户的评分结果仍需要人工调整

已经针对特定的小微客户群建立了量化模型，可以实现自动的信用评分和批量审批

不清楚

没有听说要进行客户细分管理

小微企业客户分布广泛且随机，还没关注客户细分管理

开始重视客户细分管理，但落实起来不太容易，要实现预期效果还需要一个过程

高度重视客户细分管理，有规划地开发具有共性或相关性的客户群，并提供针对性的服务，收效显著

不清楚

上浮10%（含10%）以内上浮11%~20%（含20%）上浮20%~30%（含30%）上浮30%~40%（含40%）上浮40%~50%（含50%）上浮50%~100%（含100%）上浮100%~200%（含200%）上浮200%~300%（含300%）上浮300%~400%（含400%）上浮400%以上不清楚

显著增加有所增加没有变化有所降低显著降低不清楚

央行放开贷款利率下限管制

市场资金面松紧

银行向小微企业放贷审批的松紧程度

储蓄存款成本的变化

小微企业贷款需求的旺盛程度

小微企业金融服务市场竞争激烈程度

其他（请填写）：

6%以下（含6%） 6%~8%（含8%） 8%~10%（含10%） 10%~12%（含12%） 12%~14%（含14%） 14%~16%（含16%） 16%~18%（含18%） 18%~20%（含20%） 20%~25%（含25%） 25% 以上不清楚

显著增加有所增加没有变化有所降低显著降低不清楚

低于1%（含1%） 1%~2%（含2%） 2%~3%（含3%） 3%~4%（含4%） 4%~5%（含5%） 5%~6%（含6%） 6%~7%（含7%） 7%~8%（含8%） 8%~9%（含9%） 9%~10%（含10%） 10%以上不清楚

显著增加有所增加没有变化有所降低显著降低不清楚

10%以下（含10%） 10%~20%（含20%） 20%~30%（含30%） 30%~40%（含40%） 40%~50%（含50%） 50%以上不清楚

显著增加有所增加没有变化有所降低显著降低不清楚

响应国家号召和监管层的要求，其实没有多大动力

大中型客户脱媒进一步加剧，只能开发小微企业客户资源

主要客户本就是小微企业，把擅长的做好

小微企业有定价优势，能够带来更高的收益

小微企业业务可以产生更多的交叉销售机会

拥有为数众多的小微企业客户有利于银行稳定发展

互联网金融带来了一定的冲击

其他（请填写）

基本还是老样子，国家让做不能不做，主要还是做大中型企业

这几年有些变化，但动力仍不足，进展不是很明显

这几年变化明显，现在是真正有动力要做了

不清楚

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

国有五大商业银行股份制商业银行城市商业银行农村商业银行外资银行其他：

有没有不清楚

银行、银行、银行

请填写：

没感觉有影响有感觉，但不太明显明显很明显

已深入合作

已开始初步合作

接触过，还没开始合作

还没接触

不清楚

2012年已启动，2013年动作更大了

2013年刚启动

正在讨论，尚未启动

没听说要启动

不清楚

2013年刚启动正在讨论，尚未启动没听说要启动不清楚