2017年04月17日23:09 新浪综合

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  本文来自微信公众号“金羊毛工作坊”

  文章:时文朝与银联的豪放诗

  作者:抱璞小姐

  三月廿六,银联及笄。

  掌舵人时文朝再次奉上万言雄文,一时间风口观“猪”、财经置评、生日问候、产业狂欢充斥媒体,多维解读纷至沓来,风口中的人——无论业界翘楚,抑或持卡众生,都细品深研,以期从中感知行业大势的涓滴风向。

  四面来风中宁立观瞻,回归文本,在我眼里,除却万人敬仰的大Boss,时文朝更像个初心不改的诗人。诚然,在强敌环伺、风驰电掣的产业环境中,以“诗人”称呼一位日理万机的老板不免显得隔岸观火粉饰太平,然观照其文,世事洞明而雄心未改,锋芒隐现也意趣涟涟,纵复豪放派文人之笔,亦无可过之。洋洋洒洒,随手撷取,便是珠光玉彩,点石成金。

  百战归来犹少年

  “风雨十五载,百战归来,还是少年。”时文朝开篇如此形容他掌舵的银联,沧桑不掩也意气风发。

  少年存志,春风得意,无奈也无奈在,这是一个历经千锤百炼的“老成”少年。

  风雨十五载,不假。无论是从“金卡工程”而来的“联网通用”,还是向“大智云移”迈进的“云闪付”实践;无论是开疆辟土的国际化征途中的艰难险阻,还是守业看家面临的第三方支付及国际银行卡公司陈兵国门,每一步都承受着“从0到1”、“从1到∞”的异常艰辛。少年背负宏大使命,也从未辜负宏大使命——我国支付产业的迭代之速冠绝全球,回首遥望,银行卡在我国向无现钞社会迈进、服务国计民生领域无疑有着“肇基之勋”与“进取之功”。然习惯漫漫成自然,寄意寒星荃不察,银联“润物无声”的功勋逐渐在“故事都为挣大钱”的环境中被消解与遗忘,甚至承受了太多子虚乌有的非议——你是“亲儿子”,你是自当裁判的运动员,你“躺着赚钱”……尽管早被抛向市场并且承受着许多抢跑竞技者并非公平的角逐,老成的少年依旧恪守规范,在乱象横生中,步伐坚实,这,便是少年的胸怀,也是时文朝笔触中界势高广的胸襟,这是诗性。

  话锋一转,我还是个少年啊!十五志比天,未来皆可来。“诗言志”,是诗的传统——《毛诗序》有言:“诗者,志之所之也,在心为志,发言为诗”,从《诗经》中北方的湖光山色,到《楚辞》里南方的湖波江浪,口口相传的是诗,流光溢彩的是志。一代有一代之文学,时老板文字里的少年意气,浸润着大企宏志的光辉,照人眉睫——

  他的志,一脉相承。在创新与传统的风云际会中,他清晰地明辨了万变之宗——卡组织的传承与定位。银联的本质是平台,因此工作要旨就是统筹入口、统筹标识、统筹操作规程、统筹用户体验;银联的核心资源是遍布全球的网络,因此一切的目标都围绕做大做强这张网络,因此技术型公司的转型,大数据、云计算、区块链、人工智能等金融科技方面的实践都为了提升网络的运营质量、促进网络的革新升级;全球网络的国际化布局是为了提升网络的覆盖程度,以提升核心竞争力,因为网络的局限将致体验的割裂,体验的割裂将致用户的离弃,“网络的生意”就以网络建设为要,此志,十五年来从未有渝。

  他的志,乘势而上。他强调要抓住当前支付变革中“卡基支付”到“账基支付”的发展机遇。顺应市场而为之,抓住个人银行账户和支付账户三级分类的契机,坚定“具有全球影响力的开放式平台型综合支付服务商”的战略定位,通过技术的发展和业务的升级,助力客户银行增强市场竞争力。具体业务层面,要做好包含二维码支付在内的云闪付项目实施和产品推广,深化“云闪付+”业务模式;加快二类账户的产品创新;进一步完善银行核心业务系统产品;探索构建开放型积分联盟机制,拓展跨行业的积分转接兑换服务等等。他乘着供给侧改革的东风,面对随之出现的异业合作、跨界融合之商机,也给合作机构注入了共谋大业的正能量。

  他的志,大而不乱。在由“bankcard”向“payment vehicle”转型的历史进程中,面对千头万绪的变化与改革,他找准了银联发展的可操作路径:“‘云闪付’是移动智能时代银联生态进行的统筹实践,就是要在开放平台下,基于NFC-HCE、全手机方案、二维码和token技术为客户提供优质的支付服务,我们的主要职责就是要发挥卡组织的作用,联合并服务广大发卡机构、受理机构等,协调生态内其他参与主体,围绕客户体验做好各项工作,用规则的统一性克服应用后端的离散趋势,促进‘千行千面’但体验统一局面的行成。”回首一瞥,壮志筹谋,早在路上。

  纵观银联历史,十五年来每一次突破与进步,无不是壮志引领的成长史。高举高打,稳扎稳打,当梦想照进现实,在坚守传统与边界的前提下,少年银联之“志”已愈发宏大——科技银联、数据银联、境外发卡当地使用……想象力的边界才是“志”的边界!这篇致辞岂非展开银联“二次创业”宏图的宣言书乎?宣父犹能畏后生,丈夫未可轻年少啊,你们产业各方,尽可翘首以盼,拭目以待,最好凝心聚力,共谋大业。

  寒心未肯随春态

  成果斐然,初心不改。流芳百世的诗歌常常浸润一代诗人的执着与坚守,静静开放在时光的庭院。

  苏轼有《红梅》云:“寒心未肯随春态,酒晕无端上玉肌”,面对百花盛开的“春态”,红梅仍深自怵惕,不愿趋时,保持自己的节操,那孤瘦雪霜姿的莹晶冰骨摄人心魄,芳香了千余年。

  那背后正是诗人纯纯粹粹的初心。

  时老板的长文,谈到了十组概念:创新与传统、简单与复杂、工具与目的、杠杆及其支点、模式与盈利、平台化与专业化、开放与闭合、境内与境外、趋势与发展、常识与方法,每一组概念的取舍拿捏间,其实无一不在考量着银联的初心。

  初心的坚守在于看得清前方,守得住边界。银联始终守着自己这支付的一亩三分地,拒绝诱惑,不与渠道争入口,不与机构争账户,不与收单争场景,各司其职,各安其位,守望着自己的边界,从没有跟风的跨界与浮夸的喧闹,而在急功近利的风口,这并不容易。

  他不是没有焦虑——“回望十五年,商业文明进步斐然,容错容败让百业竞放,各种玄妙的运营模式不断闪现。但泥沙俱下,难免有非理性的狂热搅乱春水,我们也几度为自己坚守的四方模式焦虑不安。”

  但他给出了质朴的答案:“既然选择了前方,那就只得日夜兼程;既然选择了平台之路,提升交易效率的努力将永不停歇。”百花争奇斗艳中,银联就是那红梅罢,内则归本,外则鼎新,无需争艳,但艳压群芳。

  草木有本心,何须美人折。初心的背后是对自我清醒的认识以及找准方向并不懈努力带来的模式自信,而过于关注他者并轻易受到来自外界的影响而改变自己的路径,正是不自信的表现。心无旁骛方长寿,这篇致辞是给变革之中业内外的焦虑之辈奉上的警示书与强心针。

  想起前两日时老板参加亚洲博鳌论坛,谈到区块链,在行业迷之振奋大喊颠覆之时,时老板给浇了一盆冷水,他说区块链作为一项基础性的技术,是实现数字货币或其他创新金融应用的可能性之一,但其在目前仍处于初级阶段,短期不会带来颠覆性的影响,而且要让老百姓获利,必须等到新技术的成本、效率、安全性优于现有模式才可能大面积应用推广,但又不忘补充一句,银联一直在努力,银联有一大批工程师默默耕耘此事呢!含章可贞,抱朴守拙,这便是诗人的质朴与留白。

  商场上折冲樽俎,大Boss靠的不是光华绚烂的梦想,而是始终如一的初心啊。初心的坚守得忍得住寂寞,耐得了艰辛,时老板在文章中说了,严肃地从事金融业务,调研、销售、风控、运营、系统……哪个不是要了亲命的活儿?哪个不是“操着卖白粉的心,挣着卖白菜的钱?”来钱快还轻松,只能是“搞诈骗”。

  你癫狂也罢,欢奔亦可,我安然正道,步伐坚实,但我积厚成势,来者可期,此为诗性。

  铁马冰河入梦来

  字里行间,时老板的家国情怀溢于言表,从模式颠覆之质疑到迷恋杠杆之担忧,从网路建设之规划到全球战略之豪情,我们仿佛能看见那商伐混战中间一个驮着家国与百姓的思考者的紧锁之眉与宽广之心。

  家国情怀,才是最崇高的诗性。而这篇致辞,正是时老板家国之思的陈情书。

  中国银联成立至今,筚路蓝缕,广植山林,无不以家国情怀引领织就——“联网通用,构筑银行卡高速公路”“创建中国人自己的银行卡品牌”“银联随行,世界随心”……这一点,客观上与众多旋起旋仆的互联网公司成立与发展的初衷有着本质之差异。

  家国情怀,是严控风险,而非资本狂欢。胸中有乾坤,眼中方有底线。他冷静地洞察产业乱象,强调一切超越市场平均风险收益率的暴利都不可能持续,短期的所得必将被累积的风险吞没;强调杠杆与支点的平衡关系,指出监管者更应重视对支点的研究和规制。是后天下之乐而乐的责任意识,让一个企业老板,对行业的规整表现出了忧心。

  家国情怀,是携手共进,而非独善其身。“四方模式”下,银联始终专注着平台的建设,并且带动产业各方共享发展成果。他深谙战术之道,广交挚友,善讷雅言,共谋产业生态进化,并由单纯的业务合作转化为利益共同体。实践证明,银联成功地尝试了在不增加终端成本负荷的情况下为新参与方留出足够空间,带来新的价值,让扩大产业规模的新主体在银联生态中找到自己诉求实现的位置,这是何等的心胸博大,这又是何等的慧眼独具。

  家国情怀,是造福于民,而非唯利是图。致辞中,时老板深刻地剖析了企业的盈利属性,否定了抛却商业本质、寄望于依靠互联网规模经济效应设计模式的非可持续性路径。但显然,他有着超越盈利的企业格局:专注平台建设提升整体效率,放弃专业价值的孜求以免成为“假的平台”;控制价值的链条无序延伸行程有效闭合,完成平台和合作方的价值实现;配合国家战略,放眼全球综合网络建设,目标在全球范围内为全球持卡人提供综合化创新性服务,眼底浦江水东流,胸系五洋七大洲!

  这些家国之梦,时老板描述得朴实而谦逊——如果我们的努力能对祖国的经济发展略尽绵薄之力,为支付市场发展做出应有贡献,为我们的客户、用户提供抱怨不多的服务,中国银联甚幸,银联人甚幸,但读来可感,时老板的家国情思与步伐之力,远超他的腔调。

  我与银联共比兴

  时文朝在文字上是把比兴的好手。

  对行业的理解,他都能找到贴切而简单直白的镜像烛照观之。譬如“平台”,他以远古的“集市”作比:“傥无人和之气,便无生财之机;傥无琳琅产品,便难通货繁盛,傥无显约明则,便难交易顺达;傥无卓名隆誉,便难八方徕客;傥无近人情、合道理、因时而化的管理调度,傥无贩夫走卒水路交通的周边支持,又何来鼎沸喧腾、货殖天下的热闹集市?”寥寥数笔,妇孺皆明,却形象解读了平台之“难”:产业合作、产品链条、市场规范、自主品牌、模式架构,缺一不可,短一则殇。

  “比”、“兴”既是文学创作修辞方法,亦是思维形式。“比”具有更多的文学因素,是借外物以明人事,“兴”则具有更多的艺术因素而超越了出伦理的范畴,它直接连接了万物与人类自我,事实上,企业的自我审视,常常源于比兴——对标竞争对手,看清定位与差异;关注产业各方,发挥联动优势;纵向回顾,不忘来路;横向学习,找到出路……若不是俯身比兴,做到知己知彼审时度势,而是为我独尊,沉浸在臆想的狂热中膨胀,企业穷途末路在所难免,昙花一现兀自凋零前有古人,后见来者。诗性的比兴,其实也是时老板笔下“理性的工具”啊。理性的工具,正是用简单的逻辑理清复杂的利益与人心,帮助我们在横枝散蔓的纷繁业态中,化繁为简,找到出路。就像时老板说的,把简单的事情做好,已弥足珍贵,否则一定会心为形役,惆怅独悲。

  如是观之,这篇致辞又是支付产业面对业态的变化和模式的升级理性又形象的业务说明书啊!

  一个时代需要有这种有“理性”、有“调性”,有“情怀”的领路人。纵观浮华商海,漠视商业本质沉溺一夜暴富的神话不能自拔、你死我活的人比比皆是,他们谈着颠覆,乱花渐欲迷人眼,却没有望一望脚下,实际上浅草才能没马蹄。镜像凝视中比兴的诗性可以把我们引向秩序的轨道,焕发企业顺应自然的活力和原初的激情,而不是被所谓成功学的毒药蒙失了方向。

  银联十五岁之际,时文朝没有灌上心灵鸡汤千秋万世颂开平,亦不是自怨自艾面对行业乱象悲天悯人,而是怀着谦卑与诗性,在追逐潮流的步伐中歇脚,追本溯源,让思维携带罗盘,带着银联上下在对照与比兴中审视观瞻。

  这和和煦煦的理性亦是诗性,任你暖春盛夏分羹争炙,模式深秋与资本严冬,我银联有自己的初心与边界,对我爱的人一往情深,对我的合作者敞开胸怀,不争不抢,为国人支付体验的改善做着“无法彰显的努力”,聊赠一枝暖春,保障你支付的安全与便捷,春风化雨,润物无声。

  诗云:“江南无所有,聊赠一枝春。”

  纵使江南千般家业,未来万展宏图,最好的相赠,岂非那“一枝春”乎?

责任编辑:王琛

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