登录民生银行直销银行网页，页面整体感觉简洁、大气，主推“随心存”、“如意宝”、“轻松汇”三项服务。用户首先要在线注册，填写个人身份信息、绑定银行卡、设置交易密码。完成上述步骤后，用户就可以获得民生直销银行的电子账户。
　　非民生卡用户在线申请开户，必须上传身份证正反面清晰照片，民生直销银行会在1至2个工作日将审核结果通过短信和电子邮件告知用户。用户还可以通过绑定的他行卡，向电子账户转账，完成身份及时审核。
        民生银行直销银行通过网站、手机客户端实现了业务办理全程互联网化，用户通过电脑、手机就可完成开户、存款、转账、购买理财产品等服务，不在需要去营业厅办理。

      “如意宝”是民生直销银行主推的类余额宝理财产品。此次，一共推出推出了两款，一款产品挂钩汇添富基金货币基金，预期年化收益率6.3%；另一款产品挂钩民生加银的货币基金，预期年化收益率6.1%。T+0实时到帐。
　　用户在签约购买其中一款产品后，也同时和直销银行约定：未来电子账户内活期存款，将自动买入“如意宝”产品。不过，用户在购买了其中一款“如意宝”产品后，就不能在购买另外一款产品。从用户的角度来讲，这一规定存在调整修改的空间。

      民生直销银行此次还推出了人民币储蓄增值服务“随心存”。用户账户内活期存款扣除留存金额后，如果资金达到或者超过1000元时，资金可转存定期存款，期限1年。
　　客户可以在存期内随时支取本金，支取部分自动按1天、7天通知存款、3个月、6个月、1年定期储蓄相应的利率进行结算，其余本金继续在“随心存”内生息。

      由于，民生直销银行只接受绑定他行卡或者本行卡的资金转入。因此，“轻松汇”业务对转账汇款也做了规定。用户账户内资金转出，必须转入到绑定他行卡或者本行卡内。转出转账限额为500万，暂不支持向信用卡转账。
　　“轻松汇”还把跨行资金归集作为业务重点，引导用户将他行资金转入直销银行账户。

      民生银行直销银行还同时推出了手机APP，网页版上的所有操作都可以在手机客户端上完成。不过，对于开通直销银行的民生客户来讲，就必须多安装一个APP。直销银行手机APP与民生手机银行之间尚未打通，这是未来需要解决的问题。