今年以来，银行的房贷政策一变再变，从二套房贷首付提高到首套房贷利率取消优惠，这集体大收紧让贷款者尤其是已交了贷款手续尚未放款的“等贷者”特别煎熬。近日，本报3·15理财投诉热线陆续接到这样的电话……

　　等贷者银行不承诺放款时间

　　投诉情况：

　　去年11月，陈先生在某银行申请房贷，在交齐了所有手续后，他就盼着贷款能早日下发。但这一等就是4个月。在漫长的放款等待中，他先后经历了两次加息、首套房贷利率从8.5折提升至9折，再升至基准利率的众多变化。

　　他告诉记者：“按照去年11月份的利率水平和折扣，我贷款50万20年，月供为3361元，共还款约80.65万。但四个月后的现在，月供就变为3757元，共需还款约90.18万。每月多还近400元，共多还近10万元。”他对银行迟迟不放款的做法提出质疑。

　　市场调查：

　　昨日，记者就房贷放款期限咨询了多家银行，工、农、中、建等国有银行都表示，“具体时间不便明确告知，但会正常走放款程序，预计一两月不等。”而一些股份制银行的答案则让人惊讶，中信银行信贷人员表示，“想申请房贷，尽量在每月上半月提交材料，以便能够在最短的时间内得到放款。现在银行的信贷额度非常紧张，每月下半月基本都停贷。客户堆积的又多，所以只能等待……”

　　另有华夏等银行也表示，房贷时间“无限期”。还有银行人员直接建议，“如果客户愿意出更高的利息，比如首套房利率为基准利率的1.1倍，就可以提高放款速度”。   

　　准贷者贷款利率挂钩理财产品

　　投诉情况：

　　与“等贷者”的痛苦煎熬相比，目前正准备办理房贷业务的市民同样不好过。牛先生最近想贷款购房，但沈城绝大多数银行对首套房的贷款利率已实施基准利率。但毕竟银监会并未下文“取消优惠”，所以牛先生一直寻找可以打折的银行。功夫不负有心人，最近他在某国有银行大东支行得知，首套房仍可享受8.5折优惠。但前提是要购买理财产品。

　　他说：“银行人员告诉我，如果购买银行理财产品或者贵金属，就可以享受8.5折优惠，并且可以‘加速’提前放款，不知是否可行？”

　　市场调查：

　　据了解，目前多家银行对贷款客户都在实施差别化利率，而且这被业界认为是趋势所在。如何“差别”，主要是指客户对银行的贡献度和忠诚度。“优质客户”可享“优惠”。某银行理财师透露，“‘优质客户’是指很长一段时间内，客户在银行的存款、理财产品等固定资金达到一定数额(一般二三十万以上)。目前银行揽存压力很大，如果你能把几十万的存款存入银行，银行自然会考虑给予优惠。”

　　得知后，牛先生不禁要问：“如果在银行有几十万的存款，谁还会拿着高利息贷款呢？”本报记者 吕佳

　　实习生 张丽琳