农行办卡第二天即被盗刷存钱在银行还能放心吗|银行卡|银行|中国农业银行_新浪财经

　　【最新消息】投诉人称报案后，农业银行接到回执单已联系第三方支付平台尽力追回，投诉人对结果较为满意。

　　新浪财经讯近日，新浪金融曝光台收到河南省刘先生的投诉。刘先生的父亲办理农行储蓄卡，并存入了5万元，第二天即被盗刷，通过网银消费几十笔，总计9000多元，而银行仅发送过一笔200元的交易提示短信。

　　2016年2月29日，刘先生的父亲在中国农业银行林州市临淇支行办理了一张银行卡，并向卡内存入5万元钱。为了更加便捷地在网上转账，刘父开通了网上银行服务。回到家中，刘父尝试登陆网银，发现还需要安装控件，因为嫌麻烦便暂时搁置，网银自然也从未登录过。

　　2016年3月3日，刘父收到一条内容为“您的银行卡完成200元充值”的短信，而他从来没有使用过该银行卡，心存疑惑，刘父便随儿子前往银行查询银行卡的交易记录。

　　经查，2016年3月1日到2016年3月3日，刘父的银行卡便通过“顺风深”、“快钱沪快”、“京东沪快”等渠道完成几十笔交易，每笔交易最高达480元，大部分在一百元上下，共计9000多元。多笔交易之中，刘先生只收到了“充值200元”的消费短信，而其他消费项目，均未得到短信提示。

　　自办卡后，刘先生的父亲便没有使用过该银行卡，也未曾收到过可疑的盗号短信，不具有被读卡器记录和网络链接盗号的可能性。办卡第二天即被盗刷，究竟是怎么回事？

　　发现该情况后，刘先生向中国农业银行林州市临淇支行询问解决办法，对方表示，这是客户个人的行为导致的，银行不予承担责任。“我的ukey一直在身边，也从没有在网上交易过，我的银行卡信息和身份信息如何被泄露的呢？”刘先生质疑，他认为，银行应当具有保障资金安全的责任，这件事应当是银行内部系统的疏漏。

　　新浪财经致电中国农业银行林州市临淇支行，工作人员表示，自己暂且不了解情况，要与刘先生沟通后才能回应，对于为何只发送过一条交易短信，她目前并不清楚，有可能是短信运营商的责任，需要对具体的银行卡号进行调查。

　　当前网银使用三道防线保护用户安全，第一道防线：由网上银行用户名（6-20位数字和英文字母）和密码（8-20位数字和英文字母）组成的基础性防护。第二道防线：动态口令牌随机生成的动态口令（6位数字）第三道防线：用户使用网上银行进行他人转账，投资服务的开通，基金、国债业务的开户，代缴费、用户名/密码找回等重要交易时，需再次输入动态口令进行身份验证。

　　刘父办理网络银行后，在没有自行泄露个人信息的情况下，开卡第二天，银行卡便遭到盗刷，同时，由于银行交易确认短信发送延迟，最终导致刘父因不知情被盗刷9000元。事后，中国农业银行未能审查自身系统是否存在漏洞，急于将责任推脱，服务质量存在问题，用户难以安心办理存储业务。