300元信用卡账晚还了5天就产生了24元的罚息，让卡主心疼不已。

　　不过近日网友爆料，打一个电话，就让银行为持卡人免掉了因信用卡逾期还款所产生的罚息。对于网友所爆出信用卡“潜规则”：偶尔逾期或还款不足，银行或可网开一面，不予罚息，昨日记者咨询了沈城多家银行发现，多数银行可申请免罚息。

　　事件：300元晚还5天罚息24元

　　因帮同学完成任务，赵小姐被迫办了一张银行信用卡，每次加油可返1%。

　　由于还款并不方便，平时赵小姐很少用这张卡，一次身上的现金不够，给车加了300元油就用信用卡付账，实际应还款297元，事后赵小姐也没直接还款，等到最后还款日她又刚好出差到一小城镇，镇上根本没有能还该信用卡的银行网点，所以过了5天回沈阳后才把钱还上。

　　没想到，却因此被银行额外收了24.34元的滞纳金和零售罚息。赵小姐很生气，297元的信用卡账却要罚息20多元，于是赶忙把信用卡取消。“自己的信用记录一直良好，从未有过类似的情况，这次只是晚了5天还款，银行竟如此痛下毒手。”

　　微博上一位网友也遇到同样的问题，其6月份的信用卡消费金额为1473.3元，还款为1373.89元，少还99.41元，借记利息为20.75元，打中银信用卡服务电话咨询，答复为按全额罚息，即所欠款额全部的每天按万分之五计算。

　　爆料：打个电话就可免罚利息

　　相比前两者，持卡人苗先生则是幸运儿，其在微博中称，自己上期信用卡账单为5654.82元，因与信用卡关联还款的借记卡账户中只有3300多元，便于最迟还款日当天往信用卡中存入2300元。此后一两天，苗先生迟迟未收到扣款成功的短信通知，于是查看借记卡账户，发现卡上的3300多元还没划走，于是再次向信用卡账户转入3500元。月底，苗先生收到银行寄来的对账单，发现竟产生了110.95元利息，询问银行才知道，原来利息是从消费日开始计算，且是全额罚息，每天万分之五。

　　因为一不小心晚还了两三天，就被银行罚了100多元利息，苗先生心有不甘，于是尝试着向信用卡客服人员反映了这一情况，希望减免利息。出乎他意料的是，对方经过调查核实，认定其是无意逾期还款，竟真的取消了这笔罚息，这让他大喜过望。

　　不少网友也表示，逾期后及时跟信用卡客服联系，可能就能免息。一位卡友因转账未及时到账，产生76元的罚息，最后与银行信用卡客服联系后，经过审核最后免息。

　　调查：多数银行可申请免罚息

　　多数银行表示，若是持卡人因故逾期两三天还款或是账单零头未还，只要及时将钱还上，并致电申请免除利息，银行会依据持卡人平时的用卡、还款等情况，酌情予以免息。仅少数银行信用卡客服人员称，除非是因为晚到账致使还款逾期，否则无法免除利息。

　　一家国有银行的客服人员告诉记者，要情况经过核实，且银行查明用户信用记录良好的可以酌情免除利息，但申请机会只有一次，日后再出现类似情况则不再接受免息申请。并提醒记者注意及时还款，重视自己的信用记录。而另一家股份制银行的客服人员则回答记者，可以受理申请，但要视用户平时用卡、还款情况来决定是否免息。如果客户信用记录良好，银行可以接受客户的免息申请并根据情况做弹性处理。

　　“但是无论什么原因产生的逾期还款利息，都必须持卡人主动提出申请，否则银行一律照单全收。”某银行信用卡部的相关负责人介绍说，如果持卡人本人都无异议，银行不会主动免息。

　　名词解释

　　信用卡罚息

　　是银行对信用卡逾期还款客户收取的惩罚性利息，目前央行规定的罚息标准为日息0.05%。比如客户刷卡透支了1万元，超过免息期后仍未还款，银行将从该笔消费的第二天起、按日息0.05%来收取罚息，假如客户免息期为50天，免息期过后10天才还款，那么银行将向其按照60天计收罚息共300元。

　　本报主任记者 高薇