昨天早上，家住合川的小游给时报通66099999打来电话说：我上个月月底在主城办了一张信用卡 ，此后因为工作变动便回到了老家，信用卡也没有拿到。可这段时间，信用卡中心发来了消费短信，上面写着我办理的这张信用卡已经有2000多元的消费，这到底怎么回事？

　　小游今年19岁，老家住在合川龙市。

　　上个月下旬的一天，还在江北华新街拓展大厦一家酒会上班的小游，在单位里突然碰到了一家银行的业务人员前来办理信用卡。“当场就填表办了一张。”

　　信用卡还没拿到被刷两千多

　　本月上旬，小游离开这家公司回到了老家，把信用卡的事儿忘得一干二净。直到前两天，小游手机里收到了这家银行信用卡中心发来的短信，上面说他办理的信用卡(尾号2851)已激活成功，并成功设置了交易密码。随后，短信又提示，这张信用卡消费2010元，并催他还款。

　　“我这大半个月一直在合川，根本就没有拿到卡，怎么会有交易？”小游十分不解，他马上致电银行客服，工作人员说，他办理的信用卡之前已经通过挂号信邮寄出了。

　　可能有人冒领了他的挂号信

　　很明显，小游办理的这张信用卡被人盗刷了。

　　我们从这家银行的客服中心了解到，目前市民申请信用卡后，银行信用卡中心都会从总部用挂号信的方式邮寄给客户申办时填写的地址。而市民则需要凭本人身份证，或者凭代领者以及本人身份证才能够领取到信用卡。

　　“我在主城没有固定住所，办信用卡的时候，填写的地址是之前就职的酒会地址。”小游说。昨天下午，我们来到这家酒会，工作人员说白天公司不营业，无法查阅挂号信的接收记录。

　　我们咨询了邮政局，工作人员说，领取邮件当事人需出具邮件通知单，并出示身份证，核对是本人就可以签字领取，一般情况下无法冒领。

　　究竟是哪一个环节出了问题？

　　银行客服中心工作人员说，办卡工作人员是不可能接触到这张卡的：要么是邮局没送到或者送丢了，要么是遭别人代收后冒领。

　　“我上班时，信件都是同事帮我代签，然后再转递给我。”小游说。

　　小游遇到的这种代领其实很普遍，就职于渝中区一家外贸公司的王先生说，平时取信件一般都是收发室工作人员代签，然后转交给自己。“假如别人知道我的详细个人信息，说不定就能截留下信用卡了。”

　　杨凌律师说，只要证实信用卡确实被人冒领开卡盗刷，所产生的费用不需要小游来承担，但需要提醒大家的是，如果知道自己有挂号信的话要多留个心眼，及时关注投递人员送信或者门上的通知单。

　　小游说，除了和银行商谈外，他将寻求警方的帮助。