中国网络电视台消息：(记者 周红艳)中国金融认证中心(CFCA)近日对外发布《2011中国电子银行调查报告》，报告显示，2011年个人网银用户比例为27.6%，呈现连年持续增加态势。其中手机银行业务展现出巨大潜力。银行家甚至预言手机支付业务在未来或将吃掉信用卡。

　　调查数据显示，手机银行方面，用户对小额快速转账的潜在需求最大，而安全性也成为用户选择手机银行时的核心因素。另外手机银行网上缴费功能使用比例与个人网银的差异缩小，由18.5%下降为5%。

　　分析认为，虽然手机银行投资理财比例低，但用户偏好在日益增长。调查预计，由于手机的广泛使用及方便快捷的特点，手机银行将成为理财渠道的新宠儿。

　　这一观点，在翌日得到了参加中国企业领袖年会的招商银行行长马蔚华的认同，马蔚华在预测移动互联网对于传统银行业务带来的冲击时指出，手机银行的移动应用速度发展令人侧目，它极有可能会吃掉信用卡已经长达70余年的历史，而这一业务的突飞猛进对于商业银行来讲，既是机遇，也是挑战。

　　而挑战主要集中在安全使用方面。中国人民银行支付结算司副司长樊爽文在参加“2011年中国电子银行年会”时就指出，电子银行实现可持续、健康发展的前提首先是安全。目前电子银行的支付安全漏洞包括三个方面：一是来源于电子银行内部；二是来源于电子银行消费者本身；三是来源于网络第三方，且尤以网络第三方最为突出，主要包括网络钓鱼、黑客攻击、植入木马程序等等，这些风险事件严重影响了客户使用电子银行的信心，威胁着客户资金安全和银行资金安全，成为制约电子银行发展的重要因素。