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银行承诺信用卡失卡零风险 赔偿金额时间有限制

http://www.sina.com.cn  2011年03月24日 09:29  半岛网-城市信报

  信用卡丢了,最担心的莫过于信用卡盗刷。虽然很多银行已经承诺“失卡零风险”,保障客户卡片报失后不再承担被盗用损失。不过,现实中可能出现有些客户在信用卡丢失后一段时间还不知道的情况 ,在这一段时间内可能会发生盗刷,损失只能由持卡人自己埋单。

  目前已经由多家银行推出针对遗失问题的挂失卡服务。挂失卡保障是指信用卡客户遗失信用卡后,持卡人若在第一时间向银行申请挂失,则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿,该时间通常包括临时冻结或者管制时间。

  服务测评:不同银行对于赔偿的金额和时间都有着限制。目前交通银行招商银行、银华夏行、光大银行提供此项服务,其中华夏银行提供最长120小时的失卡保障期间,其他银行都是48小时。另外,并非所有的交易都可以享受保障,这些银行的失卡保障仅局限于无密码交易,如果交易是通过密码方式来刷卡或者进行现金提取,则不享受这些服务。同时,华夏信用卡在国外被盗刷而导致的资金损失以及在国内被盗刷而导致的外币交易也不享受保障服务,也就是说即使是在国内消费,但是通过VISA或万事达pos机消费外币时不在保障范围。(耿方辉)

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