股份制商业银行执行力研究现状及意义

　　文/方金水 夏洪胜

　　一、执行的研究现状

　　当今现代企业诸多最难解决的问题之一就是执行力问题。执行看起来是一个相对简单化的问题，但是，人们虽然认可它的重要，却在理论上缺乏深入研究，以至在现实的经营活 动中，相同的战略和经营目标，经营执行的效果却迥然不同。实际上，组织目标的实现往往都是执行的结果，而执行是一个复杂的系统工程。执行问题涉及到各个行业和领域，本文在这里仅就一个特殊的组织和一个特殊的范畴来展开执行问题的研究，即中国股份制商业银行执行研究。

　　所谓执行力，通俗的讲就是实现营销目标的能力，属于执行的范畴。关于执行的研究最早是以美国的拉里#zhPoint#博西迪和拉姆#zhPoint#查兰所著的《执行》(中文版，机械工业出版社2003.1)为代表，标志着人们对执行系统科学的研究开始。

　　《执行》全面系统阐述了执行力理论，该书指出执行是当今企业面临的最大问题，执行是完成任务的学问，执行在企业管理中是不可或缺的重要环节；执行文化是有效执行的关键；战略、人员、运营三个流程是执行的三个核心流程，将这三大流程有机结合是执行的根本。但是，《执行》对三个流程的有机结合缺乏深入系统的研究；在执行力的评估测定上，也未提出一套科学的方法。

　　由于国情和文化背景的差异，《执行》的理论源于欧美企业，要应用于中国就必须要结合中国的国情和人文特点。目前我国学者对中国化的执行理论也进行有益的探索。其中有代表性的研究成果有国富经济研究院执行课题组的周永亮博士所著的《本土化执行力模式》以及姜汝祥所著的《赢在执行》。

　　有“中国执行研究第一人”之誉的周永亮在《本土化执行力模式》不仅对心态、工具、角色和流程四个执行的核心要素进行了系统的论述，而且对执行的原理、执行的误区、执行的评估、执行组织设计提出了自己的阐释。《赢在执行》的作者姜汝祥是中华海外十大创业人物，现任锡恩公司总经理，该书结合大量案例，紧贴中国企业的脉搏，从经理人常犯的执行错误入手，全面分析解剖了中国企业执行低下的根源。

　　客观的说，这两本书在对执行力的研究上依然属于初级化的基础研究。另外，由于中国目前出版行业管理不够规范，围绕“执行力”问题，出版了不少冠之以不存在的国内外学者的执行系列伪书，这是一种严重的以商业利益为目的的学术腐败行为，不仅混淆真伪，毒害读者，而且严重干扰了对执行问题的科学研究。总体来看，对执行问题进行深入系统科学研究的序幕才刚刚拉开。

　　二、中国股份制商业银行营销执行的研究意义

　　所谓中国股份制商业银行，是指在中国商业银行中，除了中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行四大商业银行以外的十家全国性的中小股份制商业银行，包括交通银行、中信实业银行、招商银行(资讯 行情 论坛)、上海浦东发展银行、中国光大银行、中国民生银行(资讯 行情 论坛)、华夏银行(资讯 行情 论坛)、兴业银行、广东发展银行、深圳发展银行。

　　中国的股份制商业银行产生于中国改革开放之后的八十年代中后期。1987年4月1日，交通银行正式开业，成为第一家全国性的股份制商业银行。之后，中国股份制商业银行如雨后春笋般相继成立。从此，中国商业银行的改革和发展进入一个崭新的阶段。中国股份制商业银行从创建伊始，就是以一个企业的角色定位于市场，实行资产负债比例管理，独立核算，自负盈亏，它有着明晰的产权和股权分配，董事会是最高决策机构，完全以企业方式按照市场准则来运作。因此，股份制商业银行与计划经济条件下建立的四大国有商业银行有显著差异。短短十几年来，这些新生的股份制商业银行，紧紧以市场为导向并以客户需求至上为经营理念，展现给社会的是耳目一新的主动的贴身服务、相对灵活的经营机制和现代化的银行管理，赢得了社会的广泛认同和快速的发展。截止2004年7月，根据英国《银行家》以核心资本主体为标准的最新排名，本文所研究的十家股份制商业银行全部进入世界1000家大银行之列，其中，交通银行、中信实业银行、招商银行、上海浦东发展银行、中国光大银行五家银行位列300名以内。

　　根据中国银监会2005年1月公布的银行业金融机构的总资产与总负债情况可知，截止2004年底，股份制商业银行资产总额46972.12亿元，增长22.2%，股份制商业银行负债总额45366.12亿元，增长22.2%；股份制商业银行不良贷款合计1424.06亿元，比年初下降448.76亿元；不良贷款率4.93%，比年初下降2.68个百分点；所有者权益1606.0亿元，比年初增加232.78亿元，增幅为16.95%。平均资本充足率6.59%，平均核心资本充足率3.95%，分别比去年增加了3.22和1.61个百分点。截止2004年底，股份制商业银行在全部银行业金融机构中的比例由2003年的13.8%上升到14.86%。毋庸置疑，中国股份制商业银行经过十几年的发展，成就可谓辉煌，尤其是在建立现代企业金融制度，促进中国银行业竞争机制的形成，提升银行服务水平，培养现代银行管理体制等方面意义深远。

　　时至今日，中国四大国有商业银行的改革正在加快速度。2004年1月6日，国务院决定注资中国银行和中国建设银行450亿美元(3724.65亿人民币)，并引进战略合作伙伴，这标志着国有商业银行股份制改革已经拉开了序幕。2004年8月24日，中国银行股份制有限公司正式成立，2004年9月21日，中国建设银行股份有限公司正式对外挂牌，这标志着中国银行和中国建设银行股份制改造已经完成。可以预见，在不远的将来，中国工商银行和中国农业银行也会加入到中国股份制商业银行的行列，四大国有商业银行将会以其拥有的占垄断地位的资源，按真正的市场运作机制扑向市场。股份制商业银行原先所拥有的，诸如经营机制、银行服务、高效决策、激励机制等竞争优势将会逐渐弱化，带给股份制商业银行新的竞争和挑战，已经悄然来临。其次，随着中国加入WTO，对银行业的五年保护期已经临近，外资银行正大举进入中国市场。截至2004年7月，已有19个国家和地区的64家外资银行，在我国设立了192家营业性机构，资产达到495亿美元，获准经营人民币业务的在华外资银行机构达到100家，占外资银行营业机构总数的50%，其中上海53家，深圳19家，天津8家，广州7家，大连6家，珠海2家，青岛2家，福州2家(资料来源：中国银监会)。根据加入世界贸易组织的承诺，2004年12月1日，我国进一步向外资银行开放北京、昆明和厦门三地的人民币业务。随着外资银行大规模进入，中国的金融环境逐渐与国际接轨的新形势，中国银行业面对的将是世界范围的银行间的竞争。

　　中国股份制商业银行不仅面临着变化了的国内银行之间的新的竞争，而且将越来越感受到来自外资银行的多层次冲击。对于实力远远超过四大国有商业银行的花旗银行、汇丰银行、东京三菱银行等许多外资银行而言，他们先进的经营理念、经营模式、服务品质等无疑是中国股份制商业银行学习的标杆，同时也是中国股份制商业银行在竞争中的劣势所在。

　　在新的形势、新的竞争条件下，中国股份制商业银行将如何应对新的变化，如何建立新的竞争优势，如何生存和发展呢？在经济全球化的今天，在夹缝中求生存的中小股份制商业银行，首先要解决的问题不是规模、网点的问题，不是经营战略和经营模式的问题，不是技术和服务的问题，而是在经营管理中最急需要解决的执行力问题。

　　执行难，执行效果差，执行力弱等执行综合症，正象当今许多企业一样，困扰着中国新生代的股份制商业银行。为什么许多宏伟蓝图在执行中化为泡影？许多先进的理念和方法政策在执行中流于形式？许多管理人员的任务承诺在执行中被碾得粉碎？为什么同样的经营战略，执行的效果却有如此巨大的差异？透过新生代股份制商业银行发展的历程，我们可以看到，由于生存扩张的压力。业务发展任务普遍下达过度，重业务轻管理的现象相当严重。而在管理中，重战略轻执行，重业绩忽视执行文化等现象普遍突出。这些新生代的股份制商业银行，与四大国有商业银行相比，在经营管理上明显处于劣势，对于管理上不可或缺的重要环节——执行，除了相对较强的激励机制——利益驱动之外，无论是对执行的重视程度，还是执行文化的建设等，都处于相对劣势的地位。回想十几年的快速发展历程，原先得益于相对灵活的经营机制，得益于主动营销的相对经营优势的中国股份制商业银行，在原先这些差异化优势正在不断弱化的时候，强化管理，重视执行，适时转型，努力提升执行力，无疑是新形势下重塑竞争优势的一个很好的选择。

　　三、结论

　　关于中国股份制商业银行执行力的研究，对其在新形势下如何生存和发展意义深远，有效的执行无疑是当前中国股份制商业银行重塑竞争优势的一个最为紧迫的问题之一。

　　作者单位：暨南大学