市场竞争规律是大鱼吃小鱼+快鱼吃慢鱼

　  浦发银行(资讯 行情 论坛)行长金运：市场竞争规律是“大鱼吃小鱼+快鱼吃慢鱼”

    本报记者洪其华发自上海

　　随着中国进入WTO后过渡期，金融体系的市场化与国际接轨的趋势将更加突出，面对W TO后过渡期以及宏观调控的形势，商业银行要变革什么以及如何变革？上海浦东发展银行(下称“浦发银行”，600001.SH)行长金运日前就此接受了《第一财经日报》记者的专访。

　　《第一财经日报》：商业银行目前面临怎样的环境？变革是迫切的需要吗？

　　金运：国有商业银行改革已经加快了步伐，中行、建行的股份制改革已经实质启动。国家已经确定了加快处置不良资产、补充资本金、股份制改造和上市的三步走策略，决定在三年内解决四大行的问题。

　　国有商业银行是我国银行业的主体，行业的主体一旦发生变化，包括国有商业银行、股份制商业银行、外资银行、其他金融机构在内的整个银行业的竞争格局必然发生根本性的变化，同业之间将在更高层面、更宽领域、更高水平上展开竞争。

　　另外，随着我国经济发展和金融改革深化，公司和个人客户需求日益多元化，对投资理财、财务顾问和投资银行等业务方面的需求越来越强烈。以产品、服务、渠道、品牌为内容的日益变化的客户需求，都要求商业银行必须迅速地从“规模驱动”向“客户导向”转变，进行金融产品和服务的变革。

　　《第一财经日报》：你认为商业银行要变革什么？以及如何变革？

　　金运：结合浦发银行在变革中的实践体会，我认为，创新机制和体制，坚持以人为本，借助战略投资者伙伴，是商业银行主动应对金融变革的重要举措。

　　随着中国金融市场的不断开放，在参与国际化竞争和合作的过程中，我们深刻地体会到，与国际先进商业银行相比，我们的差距还非常明显，比如，资源配置区域较小、风险控制链条较长、管理协调能力较弱、金融创新效率较低等等。

　　按照国际上优秀商业银行的标准建设浦发银行，就必须进行机制体制的创新。在体制方面，要加快推行组织架构的扁平化矩阵式改革；在机制方面，要加快以经济资本、平衡计分卡为核心的绩效管理改革。

　　扁平化矩阵式管理的组织架构是当今国际商业银行的主流管理模式。推行这种组织架构可以比较好地帮助我们解决战略管理和经营过程中的一些主要问题。比如，可以解决法人治理结构的问题，解决核心竞争力的问题，解决专业化垂直化管理的问题。

　　当然，扁平化矩阵式改革不是简单意义上的减少层次或是由块到条，而是要与银行的发展和实践相适应，在工作内容、运行机制等方面进行彻底转变。

　　同时还必须进行配套的机制建设。否则，体制是新的、机制是老的，这种“新瓶装旧酒”的模式不但不会推动业务的发展，反而会导致相当多的负面影响。

　　《第一财经日报》：如何理解人力资源在变革中的重要性？怎样做到人与企业的共同成长？

　　金运：人才资源始终是第一资源。现代金融企业中的人才，不仅是一种生产要素，而且是一种能支配和调动其他经济要素的资本要素，是赢得竞争优势、推动业务增长的重要因素。

　　所以既要认识到人力资本在企业变革中的支持作用，又要认识到人才自身全面发展的客观需求。

　　但仅仅做到客观评价和优胜劣汰还远远不够，在不断为股东创造财富最大化的同时，也要力争创造一支浦发银行自己优秀的员工队伍，使人力资源真正成为浦发银行变革和发展的源泉。

　　《第一财经日报》：浦发银行与花旗银行的战略合作进展如何？对于浦发银行的变革起到了哪些作用？

　　金运：与花旗银行战略合作，是浦发银行应对金融变革的一项重要战略。

　　引进国际著名战略合作者参股的目的，是希望率先一步嫁接国际银行运行的通行准则、经营理念、管理水平、技术手段以及业务做法，通过借鉴和移植国际战略伙伴的管理经验、先进技术和品牌产品，在较短时间内实现银行经营管理的全面升级，增强我行的国际竞争能力和核心竞争能力。

　　目前我们和花旗银行的战略合作，对于提高我们的经营管理已经发挥了预期的作用。作为战略股东，花旗银行提名一名代表参选公司董事，并成为董事会下属的风险管理和关联交易控制委员会的成员。

　　花旗银行输出了信用卡技术、管理销售技术和高管人员，在浦发银行内部设立独立的信用卡中心，合作经营信用卡业务。花旗在个人金融、公司金融、财务管理、IT系统改造、稽核及合规性管理和人力资源管理等领域对浦发银行提供了技术支持。花旗也为浦发银行分行行长就风险管理进行了全面的培训，对浦发银行推行的扁平化矩阵式组织管理框架和平衡记分卡业绩考核等提供了帮助。

　　总之，在浦发银行变革的实践中，我们体会到银行变革关键在主动。现在的市场竞争的规律不仅是“大鱼吃小鱼”，而且是“快鱼吃慢鱼”，只有比别人变化得快、变化得早、变化得好的企业，才能在竞争中取胜。插图/苏益