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记者观察:提款机单笔取款限额低 使用不便

http://www.sina.com.cn 2007年05月28日 21:32 CCTV—2《经济信息联播》

  继建行、招行和交行之后,工行、浦发行和中行等也在近日将ATM机的日取款限额上调至2万元,可取的钱多了,但是不少人发现,银行的单笔取款限额没提高,多取钱不但麻烦,还要多交不少手续费。

  记者来到广州某银行营业大厅,看到不少市民正在排队办理业务。而设在营业大厅旁的ATM机却是少人问津。

  记者在采访中了解到,这是因为很多市民认为,单笔取款限额2000元 如果要取满20000元,就需要这样操作10次,大约需要7、8分钟的时间,很不方便。

  市民说:“反正操作次数太多不方便”

  市民说:“(提款)次数多了 有时候可能还涉及到设备不正常的情况下 扣了我的钱 又没有拿到 那也很麻烦 如果我的卡被掉包 密码也被知晓的情况下 我的损失就会成倍的提高”

  另外,如果要跨行取两万元的话,需要重复操作十次,每次收费两元,手续费一共要交二十元。

  市民说:“加上现在的提款机都挺多人,而且要找相对应的银行也不太容易。/取款要收手续费,那如果要取几次的话无形中就等于增加了别人的手续费。”

  据了解,目前,中信银行在深圳地区已将柜员机的单笔取额上限从2000元提高到了5000元,不过在广州地区,还没有一家银行的单笔取款可超过3000元。而只有浦东发展银行广州分行有意将目前2500的单笔限额上调到5000元。

  联播观点:别错怪了柜员机

  柜员机为什么一笔只能取两千元?银行方面说是因为技术原因。我们无法判断这个说法是不是正确,但是我们知道,作为企业,银行应当自己主动在市场上发现问题,找到解决问题的方案,而不是等到媒体和客户响起一片质疑声后,才被动地寻找解决办法。同样是柜员机,有些银行的柜员机一笔可以取出五千元,看来,能取多少钱不只是技术问题,更是服务意识和竞争意识问题。

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