曹林：银行插队费的多重不道德

　　我们的银行在收费上的荒唐，很多时候超越了人们的想象力，比如最近上海银行上海分行开收的名为“业务办理加急费”实为“插队费”就是如此。

　　“业务办理加急”服务项目是这样的：出50元加急费就可享受VIP客户的快捷服务。而记者通过体验发现，这种“快捷服务”并非银行另开专门加急窗口，而是得占用其他排队人的时间，你交50元加急费提前办理业务了，排队的其他客户就因此多等一个人次———实质就是“插队费”。

　　“插队费”表明，银行毫无歉疚感，而是以黄牛党一样的“钻空敏感”无耻地从排队中发掘出“商机”。

　　排队是一件痛苦的事，既浪费人的时间、耗费人的体力又让人的心情非常焦躁，谁也不应从这种痛苦中获利，这是一种极不道德的利润。

　　说完了不道德，再来说规则。我想，三岁孩童都应该知道，插队违反了“先来后到”的基本排队规则。银行收“插队费”是：后来者付费插队，伤害到了其他排队者的利益，利润却被本该对排队负有责任的银行拿走了。这完全是强盗的逻辑。

　　“插队费”还隐含着这样的危险：排队越长，想交“业务办理加急费”的人会更多，银行就越有利可图，银行自己的服务不到位倒成了一个赚钱机会，如此，银行哪里会努力去消除排队现象？(《南方都市报》 曹林/文)