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银行业正找准自身定位http://www.sina.com.cn 2007年04月09日 11:33 中国产经新闻
本报记者 郑言成报道 4月6日，中国银行业协会在网站发布消息，自本月20日前属下会员银行将全面开始停止向持卡人收取人民币银行卡境内ＡＴＭ跨行查询费用。自去年6月1日起开始实施的跨行查询收费运行10个月后戛然而止，这让许多声讨跨行查询收费进而转入无奈默认的消费者们有点吃惊和欣慰。商业银行从当初坚持收费到今天的自愿放弃收费，其转变个中缘由似乎扑朔迷离，让人难以捉摸。 4月6日下午，《中国产经新闻》记者电话向中国银行业协会求证，该协会一位部门负责人告诉记者，针对停止银行卡跨行查询收费协会此前已酝酿了一段时间，但这么快就开会做出决议出乎他的意料。对于为何停止收费以及相关情况，该人士拒绝给予透露。 从协会公布的消息看，此次停止收费是在中国银行业协会自律工作委员会协调下，征得各商业银行同意后，协会自律工作委员会常务委员会最终达成此次停止收费决议。 消息指出，近期，根据市场反映，经过中国银行业协会自律工作委员会协调，各家商业银行从“以客户为中心”的角度出发，考虑到当前还有相当多的中低收入群体的实际情况做出此决策。 同时，为减轻持卡人负担，服务社会大众，他们表示愿意承担相应的社会责任和义务，同意免费向持卡人提供人民币银行卡境内ＡＴＭ跨行查询服务。至于持卡人查询涉及的各银行ＡＴＭ投入成本问题，由各银行之间按市场原则自行协商解决。 去年各商业银行决定自当年6月1日起针对银行卡用户跨行查询收取每笔0．3元查询费，由此掀起的反对声浪在有关部门做出一月免费四次查询、超出后每次收取0．2元的折中收取办法后，坊间针对跨行查询收费反对浪潮才得以风吹云散。 事实上，银行卡收费也始终没有淡出官方视线。广东人大代表黄细花和陈雪英在去年6月2日，就此向全国人大提交了《关于跨行查询听证需听证的紧急建议》，呼吁收费应履行听证程序。 《中国产经新闻》记者也注意到，此次商业银行放弃银行卡跨行查询收费面临的一个大背景是，我国银行业自去年12月11日全面开放，外资银行全面进入进而正摆开阵势展开与中资银行竞争。4月2日，首批四家外资大陆法人银行——汇丰中国、渣打中国、东亚中国、花旗中国正式开业。而相对于外资银行众多服务项目及优良服务质量，中资银行在这些方面表现却不尽如人意。在此背景下，中资银行正在掀起一场针对外资银行竞争的反竞争战役。 中国人民大学财金学院副院长、金融与证券研究所副所长赵锡军教授４月６日在接受《中国产经新闻》记者采访时认为，这可能说明了中国银行业在市场经济条件下正由不成熟逐渐走向成熟的一个过程。各行各业乃至企业都有自己的定位，这个定位可能在当初不太准确，银行业也不例外。银行业由当初单纯追求经济利益，经过不断成长逐渐意识到自己不仅要追求经济利益，还要承担相应的社会责任。取消银行卡跨行查询收费可能说明，中国银行业在追求经济利益和承担社会责任、为客户提供服务和自己创造社会价值当中找到了平衡点，并找到了自己的准确定位。
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