银行投诉报告(9月16日-30日)

日前，我去取款，ATM机坏了，于是我到窗口取钱，那服务的中年妇女说我卡坏了，要我换卡，我说这是不可能的，前两分钟还在用呢。于是我跑到隔壁的浦发银行ATM机上去用，果然是好的，于是我还转到工行，问那服务员，她竟说磁条有问题，让我到别处去试。

银行也是一种服务行业，为什么银行的人就那么不容易沟通。昆山张浦农业银行的人怎么一个一个都这样？我问 一下转帐的东西，被前台踢到后台。然后又被踢到后台。又被踢到楼上，最后又被踢到下面。跑了半天，没有答案 。

我是福建建行南平用户，近来我要去银行办水电银行代缴业务。银行强制必需要银行卡才可代缴。我只想问银行： 存则和卡有何不同？还是银行要赚用户卡每年十元的服务费！不办卡就不代缴有这个条款吗？

郑州信息路自助服务机器坏了把我的卡卡在了机器里面。打95559反映 第1个工作人员(862063号) 不给我解决，找很多理由，明确表示就是解决不了，而第2个工作人员就联系人过去给机器修好了。我要投诉95559的工作人员862063号不给我就解决问题而且服务态度不好。

本人可是开了公司证明的，月收入4000多元，本来没想办民生的卡，民生业务员的来我们公司推销信用卡，感觉还不错，所以递了申请。20多天过去了，没有音信。解释原 因是因为农村户口，难道农村户口就是一道障碍，太伤自尊了。

深发展银行你行住房贷款宣传资料第7条：提前还款不限次数，可部分或全部提前还款，仅需提前7天书面通知确认，不收任何手续费和罚息。可是在你行<房地产买卖抵押贷款合同>"第五条 提前还款和提前到期 一.借款人若提前还款时，需提前七天向贷款人提出书面申请，并经贷款人认可。贷款人有权按提前偿还的本金金额向借款人加收1个月的利息，提前还款日距离贷款到期日不足1个月的，利息加收至贷款到期日。"和你行宣传资料互相矛盾,是否涉嫌商业欺诈。

在2006年29日下午3点多钟左右我到发行取 款时跟发行的工作人员商量以100元的给我，他说你有看电视吗人民银行规定如果他拿一元的给你，你也要，不然你就拒收人民币就违法，我说我又没有说我不要，我只是说跟我换100的如果不行也可以。他就很大声威吓我如果你不要就违法，我只是一个平民老百姓我不董这些。还有大厅的经理到了他还大声的跟我吵，真不知道他的素质到那里去了只顾跟客户吵架，我不董你可以解释给我听让我了解一下，你也用不着这样啊。

9月16日-9月30日 银行投诉排名

（按被投诉次数由多到少排列）