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银行卡也属消费文化http://www.sina.com.cn 2006年09月30日 09:59 证券日报
——访中国银联江苏分公司总经理耿静良 本刊记者 薛芳 记者：耿总，名城会期间经常听您说银行卡也属于公众消费文化范畴，能否给广大读者说说？ 耿总：好的。银行卡作为现代电子货币的载体，是城市历史文化与现代文明交融的产物。其实，一部货币发展史就是一部人类文明史。货币历史文化是城市历史文化的一部分。银行卡的出现，使货币进一步电子化虚拟化。银行卡作为现代电子货币的重要载体，是货币文化的体现，因此它体现了城市文化。使用银行卡进行结算和刷卡消费，体现了人们对一串电子数据的接受和信赖，同时，随着信用消费的不断深入人心，本身也成为一种文化，并渐渐渗透和融进了公众消费文化层面。 记者：那么，一个城市银行卡产业发展的成熟度是不是衡量一个城市现代化和文明程度的重要标志之一呢？ 耿总：你说的很对。银行卡产业的发展，对拉动经济增长、增加税收、减少现金流通、规范经济秩序和方便人民生活，是意义重大的一项公共工程。通过一项对全球50个银行卡产业相对发达国家的研究表明，刷卡消费占社会消费品零售总额的比重每增加10%，便能带动GDP增长0.5% 。现金渗透率是衡量一国或地区银行卡产业发展成熟程度的指标，是一个地区剔除房地产批发行业的刷卡消费总量与社会消费品零售总额的比值。一个国家文明程度越高，其银行卡产业发展越成熟。2005年，美法加韩英等国的现金渗透率均已超40%。去年国家九部委曾就此联合发文，今年江苏省政府、人民银行南京分行和省财政厅均出台了一系列促进银行卡产业发展的政策。 记者：银行卡作为产业可以说是方兴未艾。那么，它对都市文化产业是不是也是一大支持力量？ 耿总：我们高兴地看到，银行卡支付已成为都市产业链的重要支持服务型产业。这主要是通过对商业和生产等多形态产业的渗透表现出来。正如你说的，这对都市文化产业的发展也是一股强大的支持力量。银行卡支付对于普通商业流通领域的渗透，大家已非常熟悉。对普通商业流通企业而言，银行卡支付，解决的是现金流问题。但银行卡支付对企业的价值已远超这点。银行卡支付还可帮助企业解决资金流问题：即借助中国银联的清算网络，帮助企业实现全国乃至全球销售资金在同一时点归集至一个指定账户。 记者：耿总，既然银行卡也属消费文化，那么你们在塑造高品位都市银行卡支付文化中主要做了哪些工作？ 耿总：我们主要做了三大方面的工作：一是受理市场环境的建设。目标就是让更多的商户受理银行卡，更多行业分享银行卡支付带来的价值，更多的持卡人感受银便利。这几年，江苏刷卡量增长很快，2005年全省刷卡总量是301亿元，2006年估计超过630亿元，计划到2008年，全省刷卡消费量占社会消费品零售总额的比例由2005年的不到10%提升到20%。二是开发创新支付产品。比如，持卡人通过任意一张银行卡与手机的绑定，按语音提示便可实现手机话费甚至水电燃气费的缴纳，此项业务中的手机自助缴费业务我们已开通；通过身边一台带刷卡槽的固定电话实现各种公共事业费的缴纳、信用卡还款以及各种购物支付，此项即将开通另外，机顶盒、各种多媒体自助终端支付业务的开发已在规划之中。三是持卡人服务体系建设。近年来，中国银联正在推进民族品牌银行卡的普及和受理网络国际化，与此相配套的是持卡人服务体系建设。通过对持卡人服务体系不断完善，银联标准卡持卡人将在全球范围内享受商旅预订、消费折让、紧急挂失、紧急救援等服务。此前，作为持卡人服务体系的重要载体，银联华彩俱乐部也已在江苏正式开通。
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