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财经纵横

银行卡消磁 服务别消磁

http://www.sina.com.cn 2006年07月26日 12:22 今晚报

  近日听到一些朋友抱怨:个别存折和银行卡消磁带来的麻烦时常困扰着他们。不过,与银行卡消磁相比,个别银行的“服务消磁”更令顾客烦恼。

  存折、银行卡的消磁问题,可以说在银行是“点击率”较高的。笔者的一个朋友在一知名外企担任财务主管,时常与银行打交道。由于消磁的频繁出现,他曾在一个月之内接连换了四个存折,给工作带来了极大的不便,银行卡消磁还得为重新更换的新卡付出每张5元的工本费。除此以外,还要经受服务人员态度不好的接待。

  银行在服务收费方面“与国际接轨”的速度可谓

迅雷不及掩耳,然而在提供优质服务方面却频频“消磁”。个别银行窗口里的服务人员还时常甩点儿脸子,顾客换零钱、取工资就像做了什么对不起他们的事似的。

  笔者以为,存折、

银行卡消磁虽然可以理解,但现在的科技在高速发展,只要银行方面愿意采用高抗磁的新技术,这就不是问题。而一旦银行的服务被消了磁,那可不是高科技能解决的了。总之,各家银行在收费方面与国际“接轨”的同时,也应在提供服务方面与之接轨。


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