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［新闻索引］加入世贸组织3年来，我国允许外资银行经营人民币业务的城市增加到18个，其中包括江苏南京。随着时间的推移，外资银行已经“兵临城下”。对外资银行的渐行渐近，江苏银监局人士感慨，3年来商业银行内部发生的变化，表面显得悄无声息，实际却是前所未有的——外资银行在家门口的榜样示范。
【消费者感言】我曾在国外生活过。现在在国内，感觉国内银行的服务已越来越好，
这应该与入世有关，因为国内银行要迎接外资银行挑战，必须提高服务水平。不过，根据我在国外的体验，外资银行对市场的细分和理财产品灵活多样的把握要更好些。我有理由相信，老百姓的未来理财应该更丰富。
【新闻回放】
“爱立信”引发中资行“脑震荡”
2002年3月的“爱立信事件”，在这个中国加入世贸的第一个春季，南京爱立信公司做出惊人之举，凑足巨资提前偿还了南京工商银行、交通银行19.9亿元贷款，转而再向花旗银行上海分行贷回同样数额的巨款。有人将这一事件称之为外资银行给江苏乃至国内业界最早、最直观的一个冲击，有人用“脑震荡”来形容它所带来的震撼。4月12日，海南博鳌的“亚洲论坛”上，时任央行行长的戴相龙第一次对“南京爱立信倒戈风波”做出解释：第一，爱立信总部削减了贷款，所以南京爱立信公司同时削减了在中资银行和外资银行的贷款；第二，花旗银行一种叫“无追索权应收账款转让业务”的新业务，中资银行还做不了。
更多“洗脑”作用体现在个人业务上。江苏省银监局一位处长感慨，中资银行3年来的服务确实在不断提升，这一方面是金融改革推进的“金融生态”变化使然，另一方面也源于外资银行“家门口的榜样”。如一个很细微的例子，银行以往设“一米线”，是同时开放几个窗口，顾客来了随便找个窗口等着，谁也不知道哪个会先办理完毕，那么等待的“机会成本”就较高；而现在，不少银行采取了由大堂经理指导、只排一个队的做法，哪个窗口业务办完了，排下一个的顾客随即跟进，以减少排队顾客的烦躁感。今年以来，浦发、建行、招行等银行甚至进步到了提供座椅、使用自动排号机，服务更加人性化。
【新闻数据】
10多家外资银行兵临江苏
江苏省银监局有关人士介绍，江苏省现有外资银行营业性机构即外资银行的分行共5家，分别为渣打银行南京分行、恒生银行南京分行、比利时联合银行南京分行、日本三井住友银行苏州分行、汇丰银行苏州分行；6家代表性机构即代表处，分别为名古屋银行南通代表处、巴黎国际银行苏州代表处、中国台湾彰化银行昆山代表处、东京三菱银行无锡代表处、日本瑞穗银行南京代表处、华一银行苏州代表处。其中，英国渣打银行南京分行今年9月已获批经营人民币业务，对象是企业和外国个人，估计年内业务即可正式开办。其他外资银行均未提出人民币业务的申请。
【新闻前瞻】
未来两三年，中资银行
必须“强身健体”
根据入世承诺，入世2年内，中国允许外资银行对中国企业办理人民币业务；入世3-5年，允许外资银行对所有中国客户提供服务。入世5年，取消所有现存的对外资银行所有权、经营和设立形式，包括对分支机构和许可证发放进行限制的非审慎性措施。允许设立外资非银行金融机构提供汽车消费信贷业务，享受中资同类金融机构的同等待遇，可向中国居民个人提供汽车信贷业务。允许外资金融租赁公司与中国公司在相同的时间提供金融租赁服务。
南京大学金融系杜亚斌教授认为，到法律允许的时候，外资银行的正面冲击将不可避免。如我国目前的个人住房贷款，如果按揭期内遇到央行利率调整，已签约的贷款合同利率次年也随之调整，这其实是经办银行把利率风险全部转移到贷款人身上。而国外银行有固定利率的做法——利率的60%-70%固定，30%-40%随基准利率的调整而浮动。这对喜欢固定利率的客户是一个极大的吸引。外资银行的风险管理、经营方式中就包含了利率调整风险时银行自有应对、化解的“招数”，而这却是中资银行的“短腿”。
点评：2006年年底全面开放，外资银行的“入侵”只是一个表象；关键在于按照入世承诺，我国监管部门要逐步放开对商业银行具体业务的管制，不再限制具体业务，而只是在保持金融稳定、资本充足率、风险管理等方面做出要求。因此，中国银行业要想在挑战下有所作为，接下来尽快完善领导的经营意识、风险意识，加强人才和制度的建设才是关键。本报记者 马燕
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