市民使用建行网上银行更安全方便了

　　本报讯 (通讯员 罗明生 郑挺 记者 蓝晋平) 网上银行简便快捷，将成为越来越多客户的选择。可是，客户最担心的是网上银行的安全问题。

　　近期开始在福建推广的“建行网银盾”在解决网银安全问题上，有高招。

　　“建行网银盾”是建设银行近期新推出的高强度网上银行安全产品，是将预先制作好的电子证书在银行内部环节就直接写入USB Key中，即领即用。

　　客户在网上银行操作时，如果签约并领取了预制证书即“建行网银盾”，其以后的网上银行操作将不再需要下载数字证书，改变了以往客户在取得空白USB Key后，使用网上银行之前还须手动下载证书的做法。操作流程更简单、快捷。

　　↓不需下载更方便

　　采取预制证书USB Key后，下载证书的障碍将被清除，将会较大改善客户应用体验

　　“数字证书从哪下载？”“下载了如何使用？”初次接触网上银行的人经常会有这样的疑问。

　　根据建行95533客户服务中心对客户的来电咨询分析，此前建行客户来电中有较大比例的咨询与电子银行应用有关，而有关USB Key使用和证书下载又占电子银行应用的绝大部分。

　　从支付宝建行工作室等互联网论坛看，有关USB Key和证书下载的问题也是论坛中客户讨论的热点问题。

　　为了解决客户这方面的烦恼，“建行网银盾”面市了。

　　此后，建行客户签约并领取预制证书USB Key后，安装好USB Key管理工具，可直接登录并使用网上银行，不再需要下载数字证书，简化了操作流程。采取预制证书USB Key后，下载证书的障碍将被清除，将会较大改善客户应用体验。同时，配合USB Key“无驱无软”的特性，客户首次使用网上银行的流程也将得到更大改进。

　　另外，此前Windows操作系统的Vista版本不支持数字证书下载到USB Key中，客户签约领取空白USB Key的，下载数字证书时可能操作较为繁琐。

　　而“建行网银盾”，即预制证书USB Key推出后，由于不需要下载数字证书，可方便在Vista下使用。

　　建行福建省分行电子银行相关人士介绍，“建行网银盾”——预置证书USB Key的签约流程与原空白USB Key签约流程完全一致，不会增加任何环节。

　　↓预置证书更安全

　　在网上银行客户签约之前，建行已经制作好，并将数字证书下载到USB Key中

　　“建行网银盾”不仅简化了网上银行客户的操作流程，降低网上银行客户使用门槛，在网上银行的安全方面，也更胜一筹。

　　数字证书，是指可证实网上银行客户与其发起的交易，如转账汇款交易等有联系的数据电文或者其他电子记录。

　　而USB Key，是指具备USB接口，具有一定的存储空间，用以存储用户数字证书，实现对用户身份认证和交易信息加密的硬件设备，跟大家使用的U盘样子相似。

　　目前，多数银行向客户发放的USB Key中，事先并没有保存数字证书。

　　“就是说，客户持有一个空的USB Key，使用前就必须下载数字证书。”建行福建省分行相关人士介绍说，这样，客户在签约网上银行，并领取空白USB Key后，还需要登录网上银行，先将数字证书下载到空白的USB Key中。

　　“相对于在领用USB Key时就已经通过银行内部环节安装好了数字证书，由客户自己通过国际互联网下载证书，无疑有一定的风险。”建行福建省分行电子银行部相关人士说。

　　而“建行网银盾”的创新之处，就是“预制证书”。

　　“在网上银行客户签约之前，建行已经制作好，并将数字证书下载到USB Key中了。”

　　“建行网银盾”——预制证书USB Key推出后，银行预先生成并将数字证书下载到USB Key内，在客户签约网上银行时，生成客户与USB Key的对应关系，并将USB Key交付给客户。

　　本来必须分两步走，现在一步搞定。虽然只是小小细节的变化，却大有妙处。

　　友情提醒

　　预制证书USB Key的业务规则

　　1.适用范围

　　预制证书USB Key目前暂适用于网上银行个人客户。

　　建行目前正在进行企业网上银行客户签约业务流程及签约系统的改造，改造完成后，预制证书USB Key也将在企业网上银行客户中广泛使用。

　　2.使用流程

　　预制证书USB Key的使用流程与原流程相比，登录后的交易页面由3个减少到了1个：首次登录后，仅需设置交易密码即可办理交易，无需再进行证书下载。

　　3.更换证书

　　预制证书USB Key的数字证书有效期5年，自数字证书生成之日起计算。数字证书到期后，客户可在建行网上银行登录页面，点击“证书到期换证”的链接自助换证。