新浪财经

银行催缴信用卡还款手段堪比黑社会

http://www.sina.com.cn 2008年05月08日 10:33 天府早报

  “你必须还钱,我不是吓唬你……”广州市民何先生接到这个电话时还以为是碰到黑社会,根本没有想到这是银行的催款电话。何先生的信用卡透支1000多元,只因为一时忘记及时还款,近段时间来,竟然每隔几天就会接到银行人员的频繁催款电话。有何先生同样经历的远远不止一人。

  记者调查

  “准黑社会逼债”恐吓威胁

  记者采访发现,有何先生同样经历的不止他一人,他们几乎一致地说,信用卡千万别欠钱,否则银行追起债来,其手段虽然称不上是黑社会做法,但绝对是一种“软暴力”,精神上所受折磨一般人无法承受。

  最常见的就是电话轰炸,有招商银行信用卡的李先生就碰到过这样的事情,因为招行的信用卡透支没有按时还款,一天早上接到一个语气恶劣的电话,自称是银行的客服人员,“态度很不好,是十问九不回答的那种,多次用了命令式语气,逼我还钱,和电视里逼债的人一样凶,如果过几天欠款仍没有还,每隔几天都会来这样的电话。”何先生无奈地说,这种轰炸式电话逼债,相信没有几个人受得了。

  银行说法

  确有委托追债公司帮忙讨债

  针对信用卡用户欠款时遭遇“软暴力”的投诉,记者采访了相关人士及有关银行。

  招商银行广州分行相关人士告诉记者,招商银行对于信用卡用户的服务是非常重视的。对于没有及时归还欠款的用户,银行一般会采取三种办法。一是银行断续提醒,包括电话、短信,绝大多数用户都会及时还款,二是通过律师事务所进行追讨,如发律师函之类的,对于那些长时间不还的,银行只好委托一些社会追债机构进行追讨。但所有行为银行都要求在法律规定的范围内进行。

  记者同时通过热线电话与广发行客服人员进行了联系,客服人员解释说,对于信用卡欠款的追收,广发行有自己的清算中心,但根据需要,也有委托社会追债公司进行追债。

  律师说法

  银行有权追债但不能侵害权利

  广东创杰律师事务所仇敏律师认为,银行有权要求信用卡持有人归还欠款及利息,银行也有权委托相关合法机构向信用卡持卡人主张权利,但是,银行或者相关合法机构应当通过合法途径向持卡人催收欠款及利息,而不能采取侵害持卡人正常休息权、隐私权等途径催收。 (广州日报)

【 新浪财经吧 】
 发表评论 _COUNT_条
Powered By Google
不支持Flash
·城市对话改革30年 ·新浪城市同心联动 ·诚招合作伙伴 ·企业邮箱畅通无阻