银行新系统上线 身份证信息不符业务难办理

　　可以开存折却不能换折、销户？昨日胡先生前往某银行福州思儿亭支行换存折时，结果却被告知不能办理。因为在新上线的联网核查系统中查不到他的身份证号码。

　　胡先生表示，自己2002年就在这个网点开了账户，以前使用都很正常，怎么突然就不能换折了？无奈之下，胡先生提出要销户，但银行工作人员还是以同样的理由拒绝了。

　　“联网核查系统上线后，8月份人民银行特别发文规定，换折、销户、取款超过5万等业务都要验证身份证。”银行工作人员解释，而之前都不要这道程序。

　　胡先生告诉记者，今年2月份他刚刚在老家湖北换了二代身份证，他也不清楚为什么系统会查不到他的身份证号码。

　　“由于无法与公安部门直接沟通，根据人行文件，我们现在只能在验证胡先生二代身份证真实性的基础上，与我们系统内该账户原来开户登记的身份证号码进行核对，如果一样的话就可以办理。”银行负责人解释。

　　经过查询，证明胡先生的二代身份证号码与开户登记的身份证号码一样，胡先生最后成功办理了换折业务。

　　银行上述负责人提醒客户，最近有不少客户因为身份证重号、错字等问题无法办理业务，市民在更换第二代身份证时应确保自己的身份信息准确无误，如碰到问题应尽快与发证机构联系，以保证今后业务的顺利办理。

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　　7月26日，中国