建行6项措施减轻排队压力

　　称ATM取款限额提高后客户不必担心安全问题

　　本报讯（记者 周鹏飞）建行营业网点柜台内的员工数量已开始以弹性的变化应对排队问题。昨日建行表示，为解决排队问题，已采取一系列措施，包括根据网点不同的时间段忙闲不一的情形，建行开始推行员工正常班、早九晚五班、长下午班等，根据排队高峰合理分配人力资源，在业务繁忙时增加柜台人数，以确保不同时段大堂和柜台服务需求。

　　此外，建行还表示，为了减轻银行网点排队压力，加快个人支付结算的速度，建行将会推出个人支票业务、推广小额支付系统、推进综合柜员制等六项措施来改善银行的服务。

　　央行日前发布了《关于改进个人支付结算服务的通知》，昨天建行将借记卡ATM取款限额由5000元调高到2万元。针对部分居民担心提款限额提高后自己的用卡安全程度降低的考虑，建行表示，建行ATM等自助设备都有安全监控措施，屏幕界面都有安全提示，客户只要妥善保管好自己的密码，基本不会出现什么大的问题，希望广大客户不必为此担心。